Перейти к основному содержимому

Устранение неполадок по симптомам

Для поиска решений по устранению неполадок с явными симптомами используйте таблицы с информацией по устранению неполадок.

Если найти решение по устранению конкретной неполадки в этих таблицах не удается, обратитесь к разделу Результаты диагностического теста DSA для получения информации о тестировании сервера и разделу Запуск программы диагностики DSA Preboot, где представлены дополнительные сведения о запуске программы DSA Preboot. Дополнительную информацию по устранению проблем см. в разделе Начните здесь.

Прим.
  • Для устранения неполадки следуйте рекомендуемым действиям в столбце «Действие», соблюдая указанный порядок действий.
  • Если перед действием стоит примечание «(Только для квалифицированных специалистов)», это действие может выполнять только квалифицированный специалист.
  • Перейдите на веб-сайт поддержки Lenovo по адресу Портал поддержки Lenovo, где можно найти техническую информацию, советы, подсказки и новые драйверы для устройств, а также отправить запрос на информацию.

Если вы добавили новое программное обеспечение или дополнительное устройство и сервер не работает, перед использованием таблиц с информацией по устранению неполадок выполните указанные ниже действия.

  1. Проверьте состояние индикатора системных ошибок на информационной панели оператора. Если он горит, проверьте индикаторы диагностики light path (см. раздел Диагностика light path).
  2. Удалите только что добавленное программное обеспечение или устройство.
  3. Запустите программу Dynamic System Analysis (DSA), чтобы определить, правильно ли работает сервер (см. Результаты диагностического теста DSA).
  4. Переустановите новое программное обеспечение или устройство.