Перейти к основному содержимому

Неполадки с монитором

В некоторых мониторах Lenovo имеются собственные средства самопроверки. При подозрении на наличие неполадки с монитором обратитесь к поставляемой с ним документации для получения инструкций по его тестированию и настройке. Если диагностировать неполадку не удается, обратитесь в службу поддержки.

Табл. 1. Симптомы и действия, связанные с монитором и видео.

Таблица симптомов и действий, связанных с монитором и видео, с одним уровнем заголовков строк и столбцов.

СимптомДействие
Тестирование монитора.
  1. Убедитесь в надежности подключения кабелей монитора.
  2. Попробуйте использовать другой монитор на сервере или монитор, тестируемый на другом сервере.
  3. Запустите программы диагностики. Если монитор проходит тесты программ диагностики, неполадка может быть связана с драйвером видеоустройства.
  4. (Только для квалифицированных специалистов). Замените материнскую плату.
Пустой экран.
  1. Если сервер подключен к переключателю KVM, обойдите этот переключатель, чтобы исключить его в качестве возможной причины неполадки: подключите кабель монитора непосредственно к соответствующему разъему на задней панели сервера.
  2. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.
    • Сервер включен. Если питание на сервер не подается, обратитесь к разделу Неполадки с питанием.
    • Кабели монитора подключены правильно.
    • Монитор включен и элементы управления яркостью и контрастностью настроены правильно.
    • После включения монитора ошибки POST не появляются.
  3. Убедитесь, что монитор находится под управлением надлежащего сервера (если применимо).
  4. Убедитесь, что поврежденная микропрограмма сервера не влияет на видео. См. раздел Обновление микропрограммы.
  5. Понаблюдайте за индикаторами контрольных точек на материнской плате; если коды изменяются, перейдите к следующему шагу.
  6. Замените по очереди указанные ниже компоненты (в представленном порядке), перезагружая каждый раз сервер.
    1. Монитор.
    2. Видеоадаптер (если установлен).
    3. (Только для квалифицированных специалистов по техническому обслуживанию) Материнская плата.
После включения сервера монитор работает, но при запуске некоторых прикладных программ экран становится пустым.
  1. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.
    • Прикладная программа не устанавливает режим отображения, для которого требуются возможности, превышающие возможности монитора.
    • Установлены необходимые для приложения драйверы устройств.
  2. Запустите диагностику видео. См. раздел Запуск программы диагностики DSA Preboot.
    • Если сервер проходит диагностику видео, значит, видео в норме. Затем можно обратиться к Устранение неопределенных неполадок.
    • (Только для специалистов по техническому обслуживанию). Если сервер не проходит диагностику видео, замените материнскую плату.
Дрожание экрана на мониторе или изображение на экране волнистое, нечитаемое или искаженное
  1. Если средства самопроверки монитора показывают, что монитор работает правильно, проверьте расположение монитора. Магнитные поля вокруг других устройств (например, трансформаторов, бытовых приборов, флюоресцентных ламп и других мониторов) могут приводить к дрожанию экрана или волнистому, нечитаемому либо искаженному изображению на экране. Если такое происходит, выключите монитор.
    Внимание
    Перемещение цветного монитора во включенном состоянии может привести к обесцвечиванию экрана.

    Разнесите устройство и монитор на расстояние не менее 305 мм и включите монитор.

    Прим.
    Кабели мониторов сторонних производителей (не Lenovo) могут приводить к непредсказуемым проблемам.
  2. Переподключите монитор и кабель.
  3. Замените по очереди указанные ниже компоненты (в представленном порядке), перезагружая каждый раз сервер.
    1. Монитор.
    2. (Только для квалифицированных специалистов по техническому обслуживанию) Материнская плата.
На экране появляются неправильные символы.
  1. Если отображается неправильный язык, обновите микропрограмму сервера до последнего уровня (см. раздел Обновление микропрограммы) с соответствующим языком.
  2. Переподключите монитор и кабель.
  3. Замените по очереди указанные ниже компоненты (в представленном порядке), перезагружая каждый раз сервер.
    1. Монитор.
    2. (Только для квалифицированных специалистов по техническому обслуживанию) Материнская плата.