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显示器问题

某些 Lenovo 显示器具有自己的自检。如果怀疑显示器有问题，请参阅显示器随附的文档，以获取有关测试和调整显示器的指示信息。如果无法诊断问题，请致电请求服务。

表 1. 显示器和视频的症状和操作.

带有一级行和列标题的显示器和视频症状和操作表。

症状操作
测试显示器。
  1. 确保显示器线缆已牢固连接。
  2. 尝试在服务器上使用另一台显示器，或者尝试在另一台服务器上使用要测试的显示器。
  3. 运行诊断程序。如果显示器通过诊断程序的检查，则问题可能是视频设备驱动程序所致。
  4. （仅限经过培训的技术人员）更换主板。
黑屏。
  1. 如果服务器连接到 KVM 开关，请绕过 KVM 开关，以排除它作为问题原因的可能性：将显示器线缆直接连接到服务器背面的正确接口中。
  2. 确保：
    • 服务器已开启。如果服务器未加电，请参阅电源问题。
    • 显示器线缆已正确连接。
    • 显示器已开启，且亮度和对比度控制装置已调整正确。
    • 服务器开启时未产生 POST 错误。
  3. 如果适用，请确保显示器正在由正确的服务器控制。
  4. 确保损坏的服务器固件不影响视频。请参阅更新固件。
  5. 观察主板上的检查点 LED；如果代码在发生变化，请转至下一步。
  6. 按所示顺序逐个更换以下组件（每更换一个组件后都要重新启动服务器）：
    1. 显示器
    2. 视频适配器（如果已安装）
    3. （仅限经过培训的技术人员）主板
开启服务器时显示器正常工作，但启动某些应用程序时变为黑屏。
  1. 确保：
    • 应用程序所设置的显示模式未超出显示器的能力。
    • 已安装了应用程序所需的设备驱动程序。
  2. 运行视频诊断程序。请参阅运行 DSA Preboot 诊断程序。
    • 如果服务器通过视频诊断，则表示视频正常。然后，可参考解决未确定的问题。
    • （仅限经过培训的技术人员）如果服务器未通过视频诊断，请更换主板。
显示器屏幕画面抖动，或屏幕图像有波纹、难以看清、滚动或变形。
  1. 如果显示器自检表明显示器工作正常，请考虑显示器的位置因素。其他设备（如变压器、电器、荧光灯和其他监控器）周围的磁场可能导致屏幕画面抖动或屏幕图像有波纹、难以看清、滚动或变形。如果发生这种情况，请关闭显示器。
    注意
    移动已开启的彩色显示器可能导致屏幕色彩失真。

    移动设备和显示器，使其相距至少 305 毫米（12 英寸），然后开启显示器。

    注
    使用非 Lenovo 显示器线缆可能会导致无法预料的问题。
  2. 重新安装显示器和线缆。
  3. 按所示顺序逐个更换以下组件（每更换一个组件后都要重新启动服务器）：
    1. 显示器
    2. （仅限经过培训的技术人员）主板
屏幕上显示乱码。
  1. 如果显示的语言不正确，请用具有正确语言的版本将服务器固件更新至最新级别（请参阅更新固件）。
  2. 重新安装显示器和线缆。
  3. 按所示顺序逐个更换以下组件（每更换一个组件后都要重新启动服务器）：
    1. 显示器
    2. （仅限经过培训的技术人员）主板