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光驱问题

表 1. 光驱症状和操作.

带有一级行和列标题的光驱症状和操作表。

症状操作

无法识别光驱。

  1. 确保：
    • 已在 Setup Utility 中启用了光驱所连接到的 SATA 接口（主接口或辅助接口）。
    • 所有线缆和跳线都安装正确。
    • 已为光驱安装了正确的设备驱动程序。
  2. 运行光驱诊断程序。
  3. 重新安装以下部件：
    1. 光驱
    2. 光驱线缆
  4. 按所示顺序逐个更换步骤 3 中列出的组件，每更换一个组件都要重新启动服务器。
  5. （仅限经过培训的技术人员）更换主板。
CD 或 DVD 工作不正常。
  1. 清洁 CD 或 DVD。
  2. 将 CD 或 DVD 更换为新的 CD 或 DVD 介质。
  3. 运行光驱诊断程序。
  4. 检查接口和信号线缆是否有引脚折弯或受损。
  5. 插拔光驱。
  6. 更换光驱。
光驱托盘无法工作。
  1. 确保服务器已开启。
  2. 将拉直的曲别针一端插入手动托盘释放孔。
  3. 插拔光驱。
  4. 更换光驱。