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Problèmes liés à l'unité de disque optique

Tableau 1. Symptômes et actions de l'unité de disque optique.

Tableau Symptômes de l'unité de disque optique et actions avec un niveau d'en-têtes de colonne et de ligne.

SymptômeAction

L'unité de disque optique n'est pas reconnue.

  1. Vérifiez les points suivants :
    • Le connecteur SATA auquel l'unité de disque optique est attachée (primaire ou secondaire), est activé au niveau de l'utilitaire Setup Utility.
    • Tous les câbles et cavaliers sont installés correctement.
    • Le pilote de périphérique installé est compatible avec l'unité de disque optique.
  2. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité de disque optique.
  3. Réinstallez les composants suivants :
    1. Unité de disque optique
    2. Câble de l'unité de disque optique
  4. Remplacez les composants suivants un à un dans l'ordre indiqué à l'étape 3 et redémarrez le serveur à chaque fois.
  5. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.
Un CD ou DVD ne fonctionne pas correctement.
  1. Nettoyez le CD ou DVD.
  2. Remplacez le CD ou le DVD par un nouveau support CD ou DVD.
  3. Exécutez les programmes de diagnostic de l'unité de disque optique.
  4. Vérifiez que le connecteur et le cordon d'interface ne sont pas endommagés et que les broches ne sont pas tordues.
  5. Remettez en place l'unité de disque optique.
  6. Réinstallez l'unité de disque optique.
Le plateau de l'unité de disque optique ne fonctionne pas.
  1. Assurez-vous que le serveur est mis sous tension.
  2. Insérez l'extrémité d'un trombone déplié dans l'orifice d'ouverture manuelle du plateau.
  3. Remettez en place l'unité de disque optique.
  4. Réinstallez l'unité de disque optique.