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Problèmes d'alimentation

Tableau 1. Problèmes d'alimentation et actions.

Tableau Problèmes d'alimentation et actions avec un niveau d'en-têtes de colonne et de ligne.

SymptômeAction
Le bouton de commande d'alimentation ne fonctionne pas, de même que le bouton de réinitialisation (le serveur ne démarre pas).
Remarque
Le bouton de mise sous tension ne fonctionne qu'au bout de 20 secondes environ après la connexion du serveur à une source d'alimentation.
  1. Débranchez les cordons d'alimentation du serveur.
  2. Rebranchez les cordons d'alimentation.

  3. (Techniciens qualifiés uniquement) Réinstallez le câble du panneau d'information opérateur puis répétez les étapes 1a et 1b.

    • (Techniciens qualifiés uniquement) Si le serveur démarre, réinstallez le panneau d'information opérateur. Si le problème persiste, remplacez le panneau d'information opérateur.
    • Si le serveur ne démarre pas, ignorez le bouton de mise sous tension et utilisez le cavalier de mise sous tension forcée. Pour plus d'informations, voir Commutateurs et cavaliers de la carte mère. Si le serveur démarre, réinstallez le panneau d'information opérateur. Si le problème persiste, remplacez-le panneau d'information opérateur.
  4. Vérifiez les points suivants :
    1. Les cordons d'alimentation sont correctement branchés au serveur et à une prise électrique fonctionnelle.
    2. Le type de mémoire installé est correct.
    3. La barrette DIMM est bien installée.
    4. Les voyants relatifs au bloc d'alimentation ne signalent pas de problème.
  5. Réinstallez les composants suivants :
    1. DIMM, barrettes
    2. (Technicien qualifié uniquement) Connectez les cordons d'alimentation à tous les composants internes
    3. (Technicien qualifié uniquement) Connecteur de l'interrupteur d'alimentation
  6. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et redémarrez le serveur systématiquement :
    1. Barrettes DIMM
    2. Bloc d'alimentation
    3. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère
  7. Si vous avez installé un périphérique en option, retirez-le et redémarrez le serveur. Si le serveur redémarre, il est alors possible que vous ayez installé plus de périphériques que le bloc d'alimentation peut en supporter.
  8. Pour plus d'informations, voir Voyants d'alimentation électrique.
Le serveur ne se met pas hors tension.
  1. Indiquez si vous utilisez un système d'exploitation Advanced Configuration et Power Interface (ACPI) ou non APCI. Si vous utilisez un système d'exploitation non ACPI, procédez comme suit :
    1. Appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr.
    2. Mettez le serveur hors tension en maintenant le bouton de mise sous tension enfoncé pendant cinq secondes.
    3. Redémarrez le serveur.
    4. Si l'autotest de mise sous tension du serveur échoue et si le bouton de commande d'alimentation ne fonctionne pas, débranchez le cordon d'alimentation pendant cinq secondes. Ensuite, rebranchez-le et redémarrez le serveur.
  2. Si le problème persiste ou si vous utilisez un système d'exploitation compatible ACPI, pensez à la carte mère.
Le serveur s'est arrêté inopinément et les voyants du panneau d'information opérateur ne sont pas allumés.Pour plus d'informations, voir Résolution des problèmes indéterminés.