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Problemas de energia

Tabela 1. Problemas e ações de energia.

A tabela de ações e os problemas de energia com um nível de linha e cabeçalhos da coluna.

SintomaAção
O botão de controle de energia e o botão de reinicialização não funcionam (o servidor não inicia).
Nota
O botão de controle liga/desliga não funcionará por aproximadamente 20 segundos após o servidor ter sido conectado à energia.
  1. Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
  2. Reconecte os cabos de alimentação.

  3. (Apenas técnico treinado) Reposicione o cabo do painel de informações do operador e, em seguida, repita as etapas 1a e 1b.

    • (Apenas para técnico treinado) Se o servidor for iniciado, reposicione o painel de informações do operador. Se o problema persistir, substitua o painel de informações do operador.
    • Se o servidor não iniciar, ignore o botão liga / desliga usando o jumper de ativação forçada. Consulte o Comutadores e jumpers da placa-mãe. Se o servidor for iniciado, recoloque o painel de informações do operador. Se o problema persistir, substitua o painel de informações do operador.
  4. Certifique-se de que:
    1. Os cabos de alimentação estejam conectados ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando.
    2. O tipo de memória instalada está correta.
    3. O DIMM esteja bem encaixado.
    4. Os LEDs da fonte de alimentação não indicam um problema.
  5. Recoloque os seguintes componentes:
    1. DIMMs
    2. (Apenas para técnico treinado) Cabos de fonte de alimentação para todos os componentes internos
    3. (Apenas para técnico treinado) Conector do botão liga/desliga
  6. Substitua os componentes a seguir, um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez:
    1. DIMMs
    2. Fonte de alimentação
    3. (Apenas para técnico treinado) Placa-mãe
  7. Se você acabou de instalar um dispositivo opcional, remova-o e inicie novamente o servidor. Se o servidor iniciar agora, pode ser que você tenha instalado mais dispositivos do que o total de dispositivos sem suporte pela fonte de alimentação.
  8. Consulte o LEDs da fonte de alimentação.
O servidor não desliga.
  1. Determine se você está utilizando um sistema operacional ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ou um sistema operacional não ACPI. Se você estiver usando um sistema operacional não ACPI, faça o seguinte:
    1. Pressione Ctrl+Alt+Delete.
    2. Desligue o servidor pressionando o botão liga/desliga por 5 segundos.
    3. Reinicie o servidor.
    4. Se o servidor causar falhas no POST e o botão Liga/Desliga não funcionar, desconecte o cabo de alimentação por 5 segundos; em seguida, reconecte-o e reinicie o servidor.
  2. Se o problema persistir ou se você estiver utilizando um sistema operacional compatível com ACPI, suspeite da placa-mãe.
O servidor é encerrado inesperadamente e os LEDs no painel de informações do operador não ficam acesos.Consulte o Resolvendo problemas indeterminados.