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软件问题

表 1. 软件问题和操作.

带有一级行和列标题的软件问题和操作表。

症状操作
怀疑软件有问题。
  1. 要确定问题是否由软件引起，请确保：
    • 服务器具有使用该软件所需的最小内存。有关内存要求，请参阅软件随附的信息。如果已安装适配器或内存条，则服务器可能发生内存地址冲突。
    • 软件设计为在服务器上运行。
    • 其他软件可以在服务器上运行。
    • 该软件可以在另一台服务器上运行。
  2. 如果在使用该软件时收到任何错误消息，请参阅该软件随附的信息以获取消息描述以及问题的建议解决方案。
  3. 联系软件供应商。