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モニターの問題

Lenovo モニターの中には、セルフテスト機能を備えているものがあります。モニターに問題があると思われる場合は、そのモニターに付属している資料を参照して、モニターをテストおよび調整します。問題を診断できない場合は、保守サービスを依頼してください。

表 1. モニターおよびビデオの現象と処置.

1 つのレベルの行および列見出しがある、モニターおよびビデオの現象と処置を示した表。

現象操作
モニターのテスト。
  1. モニター・ケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
  2. サーバーで別のモニターを使用するか、または同じモニターを別のサーバーでテストしてみます。
  3. 診断プログラムを実行します。モニターが診断プログラムの検査をパスした場合は、ビデオ・デバイス・ドライバーに原因があることが考えられます。
  4. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボードを交換します。
画面に何も表示されない。
  1. サーバーが KVM スイッチに接続されている場合は、問題の原因を除去するために KVM スイッチをバイパスします。モニター・ケーブルをサーバーの背面にある正しいモニター・コネクターに直接接続してみます。
  2. 次の点を確認します。
    • サーバーの電源がオンになっている。サーバーの電源がオフの場合は、電源問題を参照してください。
    • モニター・ケーブルが正しく接続されている。
    • モニターの電源が入っていて、輝度とコントラストが正しく調節されているか。
    • サーバーの電源をオンにしたときに、POST エラーが生成されない。
  3. モニターが正しいサーバーで制御されていることを確認します (該当する場合)。
  4. 損傷したサーバー・ファームウェアがビデオに影響を及ぼしていないことを確認します。ファームウェアの更新を参照してください。
  5. システム・ボードのチェックポイント LED を監視し、コードが変化する場合は、次のステップに進みます。
  6. 次のコンポーネントを、リストに示されている順序で一度に 1 つずつ交換し、そのたびにサーバーを再起動します。
    1. モニター
    2. ビデオ・アダプター (取り付けられている場合)
    3. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード
サーバーの電源をオンにした時点ではモニターが作動するが、一部のアプリケーション・プログラムを開始すると画面がブランクになる。
  1. 次の点を確認します。
    • アプリケーション・プログラムが、モニターの能力を超える表示モードを設定していない。
    • アプリケーションに必要なデバイス・ドライバーがインストールされている。
  2. ビデオ診断を実行します。DSA Preboot 診断プログラムの実行を参照してください。
    • サーバーがビデオ診断に合格した場合、ビデオは良好です。この場合は、未解決問題の解決を参照してください。
    • (トレーニングを受けた技術員のみ) サーバーがビデオ診断に失敗する場合は、システム・ボードを交換します。
モニターに画面ジッターがあるか、または画面イメージが波打つ、読めない、ローリングする、またはゆがむ。
  1. モニターのセルフテストで、モニターが正しく作動していることが示された場合は、モニターの位置を検討してください。その他のデバイス (変圧器、電気製品、蛍光灯、および他のモニターなど) の周囲の磁界が、画面のジッターや波打ち、判読 不能、ローリング、あるいは画面のゆがみの原因となる可能性があります。そのような場合は、モニターの電源をオフにしてください。
    重要
    電源を入れたままカラー・モニターを移動すると、画面がモノクロになることがあります。

    デバイスとモニターの間を 305 mm 以上離し、モニターをオンにします。

    Lenovo 以外のモニター・ケーブルを使用すると、予測不能な問題が発生することがあります。
  2. モニターとケーブルを取り付け直します。
  3. 次のコンポーネントを、リストに示されている順序で一度に 1 つずつ交換し、そのたびにサーバーを再起動します。
    1. モニター
    2. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード
画面に誤った文字が表示される。
  1. 誤った言語が表示される場合は、サーバーのファームウェアを正しい言語の最新レベルに更新します (ファームウェアの更新を参照)。
  2. モニターとケーブルを取り付け直します。
  3. 次のコンポーネントを、リストに示されている順序で一度に 1 つずつ交換し、そのたびにサーバーを再起動します。
    1. モニター
    2. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード