| オペレーティング・システムによって識別されたシリアル・ポートの数が、取り付けられたシリアル・ポートの数より少ない。 | - 次の点を確認します。
- Setup Utility で各ポートに固有のアドレスが割り当てられており、どのシリアル・ポートも無効にされていない。
 - シリアル・ポート・アダプター (装着されている場合) がしっかりと取り付けられている。
 
  - シリアル・ポート・アダプターを取り付け直します。
 - シリアル・ポート・アダプターを交換します。
 
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| シリアル・デバイスが動作しない。 | - 次の点を確認します。
- デバイスはサーバーと互換性がある。
 - シリアル・ポートは有効になっており、固有のアドレスが割り当てられている。
 - デバイスが正しいコネクターに接続されている。
 
  - 以下のコンポーネントを取り付け直します。
- 障害を起こしているシリアル・デバイス
 - シリアル・ケーブル
 
  - 次のコンポーネントを、リストに示されている順序で一度に 1 つずつ交換し、そのたびにサーバーを再起動します。
- 障害を起こしているシリアル・デバイス
 - シリアル・ケーブル
 - (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード
 
  
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