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メモリーの問題

DIMM の取り付けあるいは取り外しを行う場合は、必ずサーバーを電源から切り離す必要があります。サーバーを再起動する場合は、10 秒間待ってから行ってください。
表 1. メモリーの問題と処置.

1 つのレベルの行および列見出しがある、メモリーの問題とアクションを示した表

現象操作
Setup Utility に表示されるシステム・メモリーの量が、取り付けられている物理メモリーの量より少ない。
  1. 次の点を確認します。
    • オペレーター情報パネル上のエラー LED がどれも点灯していない。
    • システム・ボードの DIMM エラー LED が何も点灯していない。
    • メモリー・モジュールが正しく取り付けられている。
    • 正しいタイプのメモリーが取り付けられている。
    • メモリーを変更した場合には、Setup Utility でメモリー構成を更新したか。
    • すべてのメモリー・バンクが有効になっている。サーバーが問題を検出したときにメモリー・バンクを自動的に無効にしたか、メモリー・バンクが手動で無効にされた可能性があります。
    • サーバーを最小メモリー構成にしたときに、メモリー・ミスマッチがない。
  2. DIMM を取り付け直し、サーバーを再起動します。
  3. 以下のようにして、POST エラー・ログをチェックします。
    • DIMM がシステム管理割り込み (SMI) によって無効にされていた場合は、その DIMM を交換します。
    • DIMM がユーザーまたは POST によって無効にされた場合は、DIMM を取り付け直します。その後、Setup Utility を実行して、DIMM を有効にします。
  4. Setup Utility ですべての DIMM が初期化されていることを確認し、次にメモリー診断を実行します。DSA Preboot 診断プログラムの実行を参照してください。
  5. DIMM を一度に 1 ペアずつ追加し、各ペアごとに DIMM が一致していることを確認します。
  6. DIMM を取り付け直します。
  7. Setup Utility を使用してすべての DIMM を再度有効にし、サーバーを再起動します。
  8. 次のコンポーネントを、リストに示されている順序で一度に 1 つずつ交換し、そのたびにサーバーを再起動します。
    1. DIMM
    2. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード
あるブランチ内の複数行の DIMM に障害があることが確認されている。
  1. 該当の DIMM を取り付け直してから、サーバーを再起動します。
  2. 障害のある DIMM を交換します。
  3. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボードを交換します。
メモリー・エラーは、チャネル内の 1 つのメモリー・モジュールに障害がある場合にが発生します。たとえば、スロット 1 またはスロット 2 のメモリー・モジュールに障害があると思われる場合は、以下を行ってください。
  1. スロット 1 のメモリー・モジュールをスロット 3 のメモリー・モジュールと交換します。

  2. サーバーを再起動します。

  3. このエラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

    1. 発生する場合は、スロット 2 のメモリー・モジュールが故障していることを意味します。その場合、スロット 2 のメモリー・モジュールを新しいメモリー・モジュールに交換します。

    2. 発生しない場合は、スロット 1 のメモリー・モジュールが故障していることを意味します。その場合、スロット 1 のメモリー・モジュールを新しいメモリー・モジュールに交換します。

詳細については、以下のヒントのファイルを参照してください。Lenovo サポート・ポータル