| Prueba del monitor. | - Asegúrese de que los cables del monitor estén bien conectados.
- Intente utilizar un monitor diferente en el servidor o pruebe a utilizar el monitor que se está probando en un servidor diferente.
- Ejecute los programas de diagnóstico. Si el monitor pasa los programas de diagnóstico, puede que la causa del problema sea un controlador del dispositivo de video.
- (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya la placa del sistema.
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| La pantalla aparece en blanco. | - Si el servidor está conectado a un conmutador KVM, omita el conmutador KVM para descartarlo como causa posible del problema: conecte el cable del monitor directamente al conector correcto situado en la parte posterior del servidor.
- Asegúrese de que:
- El servidor está encendido. Si el servidor no recibe alimentación, consulte Problemas de alimentación.
- Los cables del monitor están conectados correctamente.
- El monitor está encendido y los controles de brillo y contraste están ajustados correctamente.
- No se generan errores de la POST cuando el servidor está encendido.
- Si procede, asegúrese de que el servidor correcto está controlando el monitor.
- Asegúrese de que el firmware del servidor dañado no afecte al video. Consulte Actualización del firmware.
- Observe los LED de punto de control en la placa del sistema; si los códigos cambian, continúe con el paso siguiente.
- Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez:
- Monitor
- Adaptador de vídeo (si hay uno instalado)
- (Solo un técnico de servicio experto) Placa del sistema
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| El monitor funciona cuando se enciende el servidor, pero la pantalla aparece en blanco cuando se inician algunos programas de aplicación. | - Asegúrese de que:
- El programa de aplicación no establece un modo de visualización más alto que la capacidad del monitor.
- Ha instalado los controladores de dispositivos necesarios para la aplicación.
- Ejecute el diagnóstico de vídeo. Consulte Ejecución del programa de diagnóstico DSA Preboot.
- Si el servidor pasa el diagnóstico de video, significa que el video funciona correctamente. A continuación, consulte Resolución de problemas indeterminados.
- (Solo un técnico de servicio experto) Si el servidor produce un error durante el diagnóstico de vídeo, sustituya la placa del sistema.
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| El monitor presenta una pantalla inestable, o bien la imagen de la pantalla aparece ondulada, ilegible, girada o distorsionada. | - Si las pruebas automáticas del monitor muestran que este funciona correctamente, compruebe la ubicación del mismo. Los campos magnéticos que se encuentran junto a otros dispositivos (por ejemplo, transformadores, aparatos eléctricos, fluorescentes y otros monitores) pueden provocar una distorsión de la pantalla o imágenes poco claras, borrosas, difusas o confusas. Si esto ocurre, apague el monitor.
mover un monitor en color mientras está encendido puede producir una decoloración de la pantalla. Coloque el dispositivo y el monitor a una distancia mínima de 305 mm (12 pulgadas) entre ellos y encienda el monitor. Los cables de monitor que no son de Lenovo pueden producir problemas imprevisibles. - Vuelva a colocar el monitor y el cable.
- Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez:
- Monitor
- (Solo un técnico de servicio experto) Placa del sistema
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| Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. | - Si se muestra el idioma incorrecto, actualice el firmware del servidor a la versión más reciente (consulte Actualización del firmware) utilizando el idioma correcto.
- Vuelva a colocar el monitor y el cable.
- Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez:
- Monitor
- (Solo un técnico de servicio experto) Placa del sistema
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