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監視器問題

部分 Lenovo 監視器具有自己的自我測試。若懷疑監視器有問題，請參閱該監視器隨附的文件，以取得測試及調整監視器的指示。若無法診斷問題，請聯絡聯合服務中心。

表 1. 監視器和視訊的症狀及動作.

具有一層列和欄標題的監視器和視訊症狀及動作表。

症狀動作
測試監視器。
  1. 確定已穩固地連接監視器纜線。
  2. 嘗試在伺服器上使用不同的監視器，或嘗試使用在其他伺服器上經過測試的監視器。
  3. 執行診斷程式。若監視器通過診斷程式，問題可能是由視訊裝置驅動程式所造成。
  4. （僅限經過培訓的維修技術人員）更換主機板
畫面空白。
  1. 若伺服器已連接至 KVM 交換器，請略過 KVM 交換器使其不致成為問題的可能原因：將監視器纜線直接連接至伺服器背面的正確接頭。
  2. 請確認：
    • 已啟動伺服器。如果伺服器沒有電源，請參閱電源問題。
    • 已正確連接監視器纜線。
    • 已啟動監視器，並已正確地調整亮度和對比。
    • 伺服器開啟時沒有產生 POST 錯誤。
  3. 請確定負責控制監視器的是正確的伺服器（如果有的話）。
  4. 確定損壞的伺服器韌體不會影響視訊。請參閱更新韌體。
  5. 觀察主機板上的檢查點 LED；如果代碼改變，請移至下一步。
  6. 依顯示的順序更換下列元件（一次一個），每次都重新啟動伺服器：
    1. 監視器
    2. 視訊配接卡（如有安裝）
    3. （僅限經過培訓的維修技術人員）主機板
當您啟動伺服器時，監視器運作正常；但當您啟動某些應用程式時，畫面空白。
  1. 請確認：
    • 應用程式所設定的顯示模式未高於監視器功能。
    • 已安裝應用程式的必要裝置驅動程式。
  2. 執行視訊診斷。請參閱執行 DSA Preboot 診斷程式。
    • 如果伺服器通過視訊診斷，表示視訊良好。然後，您也可以參閱解決無法判定的問題。
    • （僅限經過培訓的維修技術人員）若伺服器未通過視訊診斷程式，請更換主機板。
監視器螢幕抖動，或螢幕影像呈波狀、無法閱讀、偏斜或失真。
  1. 若監視器自我測試顯示監視器運作正常，請考量監視器的位置。其他裝置（例如變壓器、家電、日光燈和其他監視器）周遭的磁場，可能會導致畫面跳動或不穩定，畫面影像無法閱讀、搖晃或歪曲。若發生此狀況，請關閉監視器。
    小心
    移動已開啟的彩色監視器，可能會導致螢幕變色。

    請將裝置與監視器至少隔開 305 公釐（12 吋），再開啟監視器。

    註
    非 Lenovo 所提供的監視器纜線可能造成無法預期的問題。
  2. 重新安裝監視器及纜線。
  3. 依顯示的順序更換下列元件（一次一個），每次都重新啟動伺服器：
    1. 監視器
    2. （僅限經過培訓的維修技術人員）主機板
畫面上出現錯誤的字元。
  1. 如果顯示的語言不正確，請使用正確的語言將伺服器韌體更新為最新版（請參閱更新韌體）。
  2. 重新安裝監視器及纜線。
  3. 依顯示的順序更換下列元件（一次一個），每次都重新啟動伺服器：
    1. 監視器
    2. （僅限經過培訓的維修技術人員）主機板