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Problemas del teclado, del mouse o del dispositivo USB

Tabla 1. Síntomas del teclado, del ratón o de los dispositivos USB y acciones.

Tabla de síntomas del teclado, del mouse y de los dispositivos USB y de las acciones correspondientes con un solo nivel de encabezados de fila y de columna.

SíntomaAcción
Algunas teclas del teclado no funcionan (o no funciona ninguna).
  1. Asegúrese de que:
    • El cable del teclado está bien conectado.
    • El servidor y el monitor están encendidos.
  2. Ejecute Setup Utility y habilite la opción de dispositivo USB.
  3. Si el teclado está conectado a un concentrador USB, desconecte el teclado del concentrador y conéctelo directamente al servidor.
  4. Sustituya el teclado.
El mouse o el dispositivo USB no funcionan.
  1. Asegúrese de que:
    • El cable del mouse o del dispositivo USB está conectado de forma segura al servidor.
    • Los controladores del mouse o del dispositivo USB están instalados correctamente.
    • El servidor y el monitor están encendidos.
    • La opción del mouse está habilitada en el programa Setup Utility.
  2. Si está utilizando un mouse o un dispositivo USB que está conectado a un concentrador USB, desconecte el mouse o el dispositivo USB del concentrador y conéctelo directamente al servidor.
  3. Sustituya el ratón o el dispositivo USB.