215-804-000 : Prueba de unidad óptica cancelada
Prueba de unidad óptica cancelada
Gravedad
Advertencia
Es reparable
Sí
Recuperable
No
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
- Cierre la bandeja de medios y espere 15 segundos para que el medio sea reconocido. Ejecute la prueba nuevamente.
- Inserte un CD o DVD nuevo en la unidad y espere 15 segundos para que sea reconocido. Ejecute la prueba.
- Verifique el cableado de la unidad en busca de conexiones flojas o desconectadas en ambos extremos, o daños en el cable. Sustituya el cable si encuentra algún daño.
- Ejecute la prueba nuevamente.
- Si la falla continúa, consulte “Resolución de problemas por síntomas” en la “Guía de instalación y servicio” del sistema para conocer la próxima acción correctiva.
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