215-903-000 : Prueba de unidad óptica cancelada

Gravedad​

Advertencia

Es reparable​

Sí

Recuperable​

No

Notificar automáticamente al centro de soporte​

No

Respuesta del usuario​

Lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Inserte un CD o DVD nuevo en la unidad y espere 15 segundos para que sea reconocido. Ejecute la prueba.
2. Verifique el cableado de la unidad en busca de conexiones flojas o desconectadas en ambos extremos, o daños en el cable. Sustituya el cable si encuentra algún daño.
3. Ejecute la prueba nuevamente.
4. Verifique el nivel del firmware del sistema y actualícelo de ser necesario. El nivel de firmware instalado puede encontrarse en el Registro de sucesos de diagnóstico de DSA dentro de la sección de Firmware/VPD para este componente.
5. Ejecute la prueba nuevamente.
6. Si la falla continúa, consulte “Resolución de problemas por síntomas” en la “Guía de instalación y servicio” del sistema para conocer la próxima acción correctiva.

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