215-903-000 : Test dell'unità ottica interrotto

Gravità​

Avvertenza

Manutenzione​

Sì

Reversibile​

No

Avvisa automaticamente il supporto​

No

Risposta utente​

Completare le seguenti operazioni:

1. Inserire un nuovo CD o DVD nell'unità e attendere 15 secondi affinché il supporto venga riconosciuto. Rieseguire il test.
2. Controllare entrambe le estremità del cablaggio dell'unità per verificare la presenza di eventuali collegamenti lenti o interrotti oppure di danni al cavo. Sostituire il cavo se danneggiato.
3. Rieseguire il test.
4. Controllare il livello di firmware del sistema ed effettuare l'aggiornamento, se necessario. Il livello di firmware installato è indicato nel log eventi di diagnostica DSA all'interno della sezione Firmware/VPD per questo componente.
5. Rieseguire il test.
6. Se l'errore persiste, fare riferimento alla sezione sulla risoluzione dei problemi in base al sintomo nella guida all'assistenza e all'installazione del sistema per l'azione correttiva successiva.

Collegamenti correlati​