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ServerGuide の問題

  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • IBM サポート Web サイト (Lenovo サポート・ポータル) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
表 1. ServerGuide の問題と処置.

1 つのレベルの行および列見出しがある、ServerGuide の問題とアクションを示した表

現象操作

ServerGuide Setup and Installation CD が起動しない。

  1. サーバーが ServerGuide プログラムをサポートしており、起動可能 (ブート可能) な DVD ドライブを備えていることを確認します。
  2. 起動 (ブート) シーケンスの設定が変更された場合は、DVD ドライブがその起動シーケンスの最初になっていることを確認します。
  3. 複数の DVD ドライブが取り付けられている場合は、1 次ドライブとして 1 つのドライブだけが設定されていることを確認してください。その 1 次ドライブから CD を起動してください。

ServeRAID マネージャー・プログラムが、取り付けられているすべてのドライブを認識できないか、またはオペレーティング・システムをインストールできません。

  1. ハードディスク・ドライブが正しく接続されていることを確認します。
  2. SAS ハードディスク・ドライブのケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。

オペレーティング・システムのインストール・プログラムがよくループする。

ハードディスク上でさらに多くのスペースを使用可能にしてください。

ServerGuide プログラムがオペレーティング・システムの CD を起動しない。

オペレーティング・システム CD が ServerGuide プログラムによってサポートされていることを確認してください。サポートされるオペレーティング・システムのバージョンのリストについては、Lenovo ServerGuide Web サイト にアクセスし、ご使用の ServerGuide バージョン用のリンクをクリックして、サポートされる Microsoft Windows オペレーティング・システムのリストまでスクロールダウンします。

オペレーティング・システムをインストールできない (オプションが選択不可能)。

サーバーがそのオペレーティング・システムをサポートしていることを確認します。サポートしている場合は、論理ドライブが定義されていないか (SCSI RAID サーバーの場合)、または ServerGuide システム区画が存在していません。ServerGuide プログラムを実行して、セットアップが完了していることを確認します。