跳到主要内容

解决以太网控制器问题

按以下信息解决以太网控制器问题。

用于测试以太网控制器的方法取决于所使用的操作系统。请参阅操作系统文档以了解有关以太网控制器的信息,并参阅以太网控制器设备驱动程序自述文件。

尝试以下过程:

  • 确保装有正确的设备驱动程序(服务器随附)并且这些驱动程序处于最新级别。
  • 确保以太网线缆安装正确。
    • 线缆在所有的连接处必须牢固连接。如果线缆已连接但问题仍然存在,请尝试使用另一根线缆。
    • 如果将以太网控制器设置为以 100 Mbps 或 1000 Mbps 的速率运行,则必须使用 5 类线缆连接。
  • 确定集线器是否支持自动协商。如果不支持,请尝试手动配置集成以太网控制器,以匹配集线器的速度和双工模式。
  • 检查服务器后面板上的以太网控制器 LED。这些 LED 表明接口、线缆或集线器是否存在问题。
    • 当以太网控制器从集线器收到链路脉冲时,以太网链路状态 LED 点亮。如果该 LED 关闭,表明接口或线缆可能有故障,或者集线器有问题。
    • 当以太网控制器通过以太网网络发送或接收数据时,以太网发送/接收活动 LED 点亮。如果以太网发送/接收活动指示灯熄灭,则确保集线器和网络正常运行,并且装有正确的设备驱动程序。
  • 检查服务器背面的 LAN 活动 LED。当以太网网络中存在活动数据时,LAN 活动 LED 点亮。如果 LAN 活动 LED 关闭,请确保集线器和网络正常运行,并且装有正确的设备驱动程序。
  • 检查问题是否存在操作系统特有的原因,还要确保正确安装了操作系统驱动程序。
  • 确保客户端和服务器上的设备驱动程序使用相同的协议。

如果以太网控制器仍然无法连接到网络,但硬件似乎工作正常,则网络管理员必须调查其他可能导致错误的原因。