自动服务请求（Call Home）

本主题介绍用于自动收集数据并发送到 Lenovo 支持机构的 Call Home 工具。

注

本文档谈及 IBM 网站、产品以及有关获取服务的信息。IBM 是 Lenovo 对于 Lenovo System x 产品首选的服务提供商。

Lenovo 提供多种工具，可在检测到错误时自动收集和发送数据或致电 Lenovo 支持机构。这些工具可帮助支持人员加快诊断问题的过程。以下各节介绍 Call Home 工具。

• Service Advisor 功能
  本主题提供了有关 Service Advisor 功能的常规信息，此功能用于在系统检测到故障时收集与系统有关的数据，并将这些信息发送到 Lenovo 服务中心。
• Electronic Service Agent
  本主题提供了有关用于收集 Lenovo 服务器数据的 Electronic Service Agent 工具的信息。
• IMM 首次故障数据捕获（FFDC）功能
  本主题介绍用于收集服务器数据的 IMM 首次故障数据捕获（FFDC）功能。