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解决未确定的问题

按以下信息解决未确定的问题。

如果 Dynamic System Analysis（DSA）未诊断出故障或服务器无法运行，请使用本节中的信息。

如果怀疑软件问题导致故障（连续或间歇），请参阅软件问题。

损坏的 UEFI 固件可能导致未确定的问题，如果怀疑 UEFI 固件受损，请参阅从 UEFI 更新失败或 UEFI 映像损坏恢复正常。

如果电源模块工作正常，请完成以下步骤：

  1. 关闭服务器。
  2. 确保服务器线缆连接正确。
  3. 逐个卸下或拔下以下设备，直到找到故障。开启服务器，并且每次都重新配置它。
    • 任何外部设备。
    • 浪涌抑制器设备（位于服务器上）。
    • 打印机、鼠标和非 Lenovo 设备。
    • 每个适配器。
    • 硬盘。
    • 内存条。最低配置要求为每个计算模块中一个 DIMM。
  4. 开启服务器。

如果从服务器上卸下适配器后问题解决，但装回同一适配器时问题重现，则可能是该适配器有问题；如果将它更换为其他适配器后问题重现，请尝试其他 PCIe 插槽。

如果怀疑网络有问题，但服务器通过所有系统测试，则可能是服务器外部的网络连线有问题。