S.51003 : Se ha detectado un error incorregible de memoria en el DIMM ranura [arg1] en la fila [arg2]. Se ha detectado un error incorregible de memoria en el procesador [arg3] canal [arg4]. No se ha podido determinar el DIMM defectuoso dentro del canal. Se ha detectado un error incorregible de memoria. Se ha producido un error fatal de memoria.

Se ha detectado un error incorregible de memoria en el DIMM ranura [arg1] en la fila [arg2]. Se ha detectado un error incorregible de memoria en el procesador [arg3] canal [arg4]. No se ha podido determinar el DIMM defectuoso dentro del canal. Se ha detectado un error incorregible de memoria. Se ha producido un error fatal de memoria.

Gravedad

Error

Respuesta del usuario

Lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de firmware aplicables a este error de memoria.
2. Si el nodo se ha instalado, movido, sometido a un servicio o actualizado recientemente, verifique que el DIMM esté correctamente conectado y realice una inspección visual para asegurarse de que no haya materiales extraños en ninguno de los conectores DIMM de dicho canal de memoria. Si detecta cualquiera de estos problemas, corríjalo y vuelva a intentarlo con el mismo DIMM. (Nota: El registro de sucesos podría contener un suceso 580A4 reciente, que indica que se ha detectado un cambio del número o la situación de los DIMM que podría estar relacionado con este problema.)
3. Si no se constata ningún problema en los conectores DIMM y el problema persiste, sustituya el DIMM identificado mediante light path o la entrada del registro de sucesos.
4. Si el problema vuelve a producirse en el mismo conector DIMM, intercambie el resto de DIMM del mismo canal de memoria en todos los canales, uno detrás de otro, para moverlos a un canal de memoria o a un procesador diferentes. (consulte la información del servicio de este producto/Guía de instalación para ver los requisitos de colocación para modos de recambio/emparejamiento). Si el problema persiste en el DIMM que se ha movido a un canal de memoria diferente, sustituya dicho DIMM.
5. (Solo un técnico de servicio experto) Quite el procesador afectado e inspeccione las patillas del zócalo de dicho procesador para ver si alguna está dañada o alineada incorrectamente. Si encuentra algún daño, o si se trata de un procesador de actualización, sustituya la placa del sistema. Si hay varios procesadores, intercámbielos para mover el procesador afectado a otro zócalo de procesador y vuelva a intentar. Si el problema persiste en el procesador afectado (o si hay un solo procesador), sustituya el procesador afectado.
6. (Solo un técnico de servicio experto) Si el problema persiste en el conector DIMM original, vuelva a inspeccionar dicho conector para ver si hay materiales extraños en el mismo y, en caso afirmativo, retírelos. Si el conector está dañado, sustituya la placa del sistema.