Resolución de problemas por síntoma
Utilice las tablas de resolución de problemas para buscar soluciones a los problemas que tienen síntomas identificables.
Si no encuentra una solución al problema en estas tablas, consulte Resultados de la prueba de diagnóstico de DSA para obtener información acerca de cómo probar el servidor, así como Ejecución de los programas de diagnóstico de DSA Preboot para obtener información adicional acerca de cómo ejecutar el programa DSA Preboot. Para obtener más información acerca de cómo resolver los problemas, consulte Comenzar aquí.
Si acaba de añadir software nuevo o un dispositivo opcional nuevo y el servidor no funciona, efectúe los pasos siguientes antes de utilizar las tablas de resolución de problemas:
- Compruebe el LED de errores del sistema en el panel de información del operador (consulte Panel de información del operador).
- Quite el software o el dispositivo que acaba de añadir.
- Ejecute el programa Dynamic System Analysis (DSA) para determinar si el servidor funciona correctamente (para obtener información acerca de DSA, consulte el Resultados de la prueba de diagnóstico de DSA).
- Reinstale el software nuevo o el dispositivo nuevo.
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