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Problemas intermitentes

Utilice esta información para resolver los problemas intermitentes.

Tabla 1. Problemas intermitentes y acciones.

Tabla de problemas intermitentes y de las acciones correspondientes con un solo nivel de encabezados de fila y de columna.

  • Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el problema.
  • Si un paso de la acción va precedido por (solo un técnico de servicio experto), dicho paso solo puede llevarse a cabo a cargo de un técnico de servicio especializado.
  • Vaya al sitio web de soporte en el Lenovo Support Portal para buscar información técnica, sugerencias, consejos y controladores de dispositivos nuevos o para enviar una solicitud de información
SíntomaAcción
Un problema solo se produce de vez en cuando y es difícil de diagnosticar.
  1. Asegúrese de que:
    • Todos los cables están conectados de forma segura en la parte posterior del servidor y de los dispositivos conectados.
    • Cuando el servidor está encendido, sale aire de la rejilla del ventilador. Si no hay flujo de aire, significa que el ventilador no funciona, lo que puede hacer que el servidor se sobrecaliente y se apague.
  2. Revise el registro de errores del sistema o los registros de sucesos del IMM (consulte Registros de sucesos).
El servidor se restablece (se reinicia) ocasionalmente.
  1. Si el restablecimiento se produce durante la POST y el proceso de vigilancia de la POST está habilitado (haga clic en System Settings > Recovery > System Recovery > POST Watchdog Timer en Setup Utility para ver los ajustes del proceso de vigilancia de la POST), asegúrese de que ha asignado tiempo suficiente en el valor de tiempo de espera del proceso de vigilancia (POST Watchdog Timer). Si el servidor se sigue restableciendo durante la POST, consulte Códigos de diagnóstico uEFI/POST y Resultados de la prueba de diagnóstico de DSA.
  2. Si no se da ninguna de estas condiciones, compruebe el registro de errores del sistema o el registro de sucesos del sistema de IMM (consulte Registros de sucesos).