| La cantidad de memoria del sistema que se muestra es menor que la cantidad de memoria física instalada. | cada vez que se instala o se quita un DIMM, debe desconectar el servidor de la fuente de alimentación y, a continuación, esperar 10 segundos antes de reiniciarlo. - Asegúrese de que:
- No hay ningún LED de error encendido en el panel de información del operador.
- No hay ningún LED de error de DIMM encendido en la placa del sistema.
- El canal duplicado de memoria no justifica la discrepancia.
- Los módulos de memoria están colocados correctamente.
- Ha instalado el tipo de memoria correcto.
- Si ha cambiado la memoria, ha actualizado la configuración de la memoria en el programa Setup Utility.
- Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor haya deshabilitado automáticamente un banco de memoria al detectar un problema, o que un banco de memoria se haya deshabilitado manualmente.
- No existe ninguna discrepancia de memoria cuando el servidor está en la configuración mínima de la memoria.
- Vuelva a colocar los módulos DIMM y, a continuación, reinicie el servidor.
- Revise el registro de errores de la POST:
- Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha deshabilitado un módulo DIMM, sustituya dicho módulo.
- Si el usuario o la POST han deshabilitado un DIMM, vuelva a colocar el DIMM y, a continuación, ejecute el programa Setup Utility para habilitarlo.
- Compruebe que todos los DIMM se hayan inicializado en el programa Setup Utility y, a continuación, ejecute el diagnóstico de la memoria (consulte Ejecución de los programas de diagnóstico de DSA Preboot).
- Invierta los DIMM entre los canales (del mismo microprocesador) y reinicie el servidor. Si el problema está asociado a un DIMM, sustitúyalo.
- Vuelva a habilitar todos los DIMM mediante el programa Setup Utility y, a continuación, reinicie el servidor.
- (Solo un técnico de servicio experto) Instale los DIMM en un conector de DIMM para el microprocesador 2 (si está instalado) para verificar que el problema no es el microprocesador o el conector de DIMM.
- (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya la placa del sistema.
|
| Se identifican errores en varias DIMM en un canal. | cada vez que se instala o se quita un DIMM, debe desconectar el servidor de la fuente de alimentación y, a continuación, esperar 10 segundos antes de reiniciarlo. - Vuelva a colocar los DIMM y, a continuación, reinicie el servidor.
- Sustituya el DIMM de número más alto de los que se han identificado y sustitúyalo por un DIMM que funcione correctamente; a continuación, reinicie el servidor. Repita este procedimiento según sea necesario. Si las anomalías prosiguen tras sustituir todos los DIMM identificados, vaya al paso 4.
- Vuelva a colocar los DIMM eliminados, un par cada vez, en sus conectores, reiniciando el servidor después de cada DIMM, hasta que falle un DIMM. Sustituya cada DIMM que presente errores por un DIMM conocido idéntico, reiniciando el servidor después de sustituir cada DIMM. Repita el paso 3 hasta que haya probado todos los DIMM eliminados.
- Sustituya el DIMM con los números más altos por los que se han identificado; a continuación, reinicie el servidor. Repita este procedimiento según sea necesario.
- Invierta los DIMM entre los canales (del mismo microprocesador) y reinicie el servidor. Si el problema está asociado a un DIMM, sustitúyalo.
- (Solo un técnico de servicio experto) Instale los DIMM en un conector de DIMM para el microprocesador 2 (si está instalado) para verificar que el problema no es el microprocesador o el conector de DIMM.
- (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya la placa del sistema.
|