| 表示されているシステム・メモリー容量が、取り付けられている物理メモリー容量より少ない。 | DIMM の取り付けあるいは取り外しを行う場合は、必ずサーバーを電源から切り離す必要があります。サーバーを再起動する場合は、10 秒間待ってから行ってください。 - 次の点を確認します。
- オペレーター情報パネル上のエラー LED がどれも点灯していない。
- システム・ボードの DIMM エラー LED が何も点灯していない。
- メモリー・ミラーリング・チャネルが不一致の原因ではない。
- メモリー・モジュールが正しく取り付けられている。
- 正しいタイプのメモリーが取り付けられている。
- メモリーを変更した場合には、Setup Utility でメモリー構成を更新したか。
- すべてのメモリー・バンクが有効になっている。サーバーが問題を検出したときにメモリー・バンクを自動的に無効にしたか、メモリー・バンクが手動で無効にされた可能性があります。
- サーバーを最小メモリー構成にしたときに、メモリー・ミスマッチがない。
- DIMM を取り付け直し、サーバーを再起動します。
- 以下のようにして、POST エラー・ログをチェックします。
- DIMM がシステム管理割り込み (SMI) によって無効にされていた場合は、その DIMM を交換します。
- DIMM がユーザーまたは POST によって無効にされた場合は、DIMM を取り付け直します。その後、Setup Utility を実行して、DIMM を有効にします。
- Setup Utility ですべての DIMM が初期化されていることを確認し、次にメモリー診断を実行します (DSA Preboot 診断プログラムの実行を参照)。
- (同じマイクロプロセッサーの) チャネル間で DIMM の位置を逆にしてから、サーバーを再起動します。問題が DIMM に関連したものである場合は、障害のある DIMM を交換します。
- Setup Utility を使用してすべての DIMM を再度有効にし、サーバーを再起動します。
- (トレーニングを受けた技術員のみ) 障害のある DIMM を、マイクロプロセッサー 2 の DIMM コネクター (取り付けられている場合) に取り付け、問題がマイクロプロセッサーに関するものでないこと、あるいは DIMM コネクターに関するものでないことを確認します。
- (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボードを交換します。
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| 1 つのチャネル内の複数の DIMM で障害の発生が確認された。 | DIMM の取り付けあるいは取り外しを行う場合は、必ずサーバーを電源から切り離す必要があります。サーバーを再起動する場合は、10 秒間待ってから行ってください。 - 該当の DIMM を取り付け直してから、サーバーを再起動します。
- 識別された中から最も大きい番号の DIMM を取り外し、同一で良品と判明している DIMM と取り替えて、サーバーを再起動します。解決するまで上記を繰り返します。識別されたすべての DIMM を交換した後も障害が続く場合は、ステップ 4 に進みます。
- 取り外した DIMM を一度に 1 つずつ元のコネクターに戻し、各 DIMM ごとにサーバーを再起動し、ある DIMM が障害を起こすまで繰り返します。障害を起こした各 DIMM を、同一で正常と判明している DIMM と交換し、各 DIMM を交換するごとにサーバーを再起動します。取り外したすべての DIMM のテストが完了するまで、ステップ 3 を繰り返します。
- 確認された DIMM のうち、最も数字の大きいものを交換し、サーバーを再起動します。解決するまで上記を繰り返します。
- (同じマイクロプロセッサーの) チャネル間で DIMM の位置を逆にしてから、サーバーを再起動します。問題が DIMM に関連したものである場合は、障害のある DIMM を交換します。
- (トレーニングを受けた技術員のみ) 障害のある DIMM を、マイクロプロセッサー 2 の DIMM コネクター (取り付けられている場合) に取り付け、問題がマイクロプロセッサーに関するものでないこと、あるいは DIMM コネクターに関するものでないことを確認します。
- (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボードを交換します。
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