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USB ポートの問題

以下の情報を使用して、USB ポートの問題を解決します。

表 1. USB ポートの問題と処置.

1 つのレベルの行および列見出しがある、USB ポートの問題とアクションを示した表

  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
現象操作
USB デバイスが機能しない。
  1. 次の点を確認します。
    • 正しい USB デバイス・ドライバーがインストールされている。
    • オペレーティング・システムが USB デバイスをサポートしている。
  2. USB 構成のオプションが Setup Utility で正しく設定されていることを確認します (詳細は、Setup Utility の使用を参照)。
  3. USB ハブを使用している場合は、USB デバイスをハブから切り離しサーバーに直接接続してみます。