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一般的な問題

一般的な問題を解決するには、この情報を使用します。

表 1. 一般的な現象と処置.

1 つのレベルの行および列見出しがある、一般的な現象とアクションを示した表

  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
現象操作
カバー・ラッチが破損している、LED が機能しない、あるいはこれと類似の問題が発生した。部品が CRU であれば、交換してください。その部品がマイクロプロセッサーまたはシステム・ボードの場合は、トレーニングを受けた技術員が部品を交換する必要があります。
画面はオンになっているが、サーバーが停止している。F1 を押しても Setup Utility を開始できない。
  1. 詳しくは、Nx 回ブート失敗を参照してください。
  2. 詳しくは、サーバー・ファームウェアのリカバリー (UEFI 更新の失敗)を参照してください。