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ネットワーク接続の問題

ネットワーク接続の問題を解決するには、この情報を使用します。

表 1. ネットワーク接続の問題と処置.

1 つのレベルの行および列見出しがある、ネットワーク接続の問題とアクションを示した表

  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
現象操作
サーバーがネットワークに接続しない。
  1. ネットワーク・アダプターが新たに取り付けられた場合は、そのアダプターがサーバーでサポートされていることを確認します (Lenovo ServerProven Web サイト を参照)。
  2. ネットワーク・アダプター・スロットの電源状態と構成を確認します (Setup Utility の使用を参照)。
  3. サーバーがネットワークに正しく接続されていること、およびネットワーク・ケーブルに損傷がないことを確認します。
  4. ファームウェアのデバイス・ドライバーを確認します。
  5. サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で RETAIN のヒントを参照して、関連する問題がないか確認します。
サーバーが断続的に接続不良になる。
  1. ネットワーク・ルーターまたはスイッチが正しく動作していることを確認します。
  2. サーバーがネットワークに正しく接続されていることを確認します。
  3. ファームウェアのデバイス・ドライバーを確認します。
  4. サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で RETAIN のヒントを参照して、関連する問題がないか確認します。