ネットワーク接続の問題を解決するには、この情報を使用します。
表 1. ネットワーク接続の問題と処置. 1 つのレベルの行および列見出しがある、ネットワーク接続の問題とアクションを示した表
- 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
- 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
- サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
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| 現象 | 操作 |
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| サーバーがネットワークに接続しない。 | - ネットワーク・アダプターが新たに取り付けられた場合は、そのアダプターがサーバーでサポートされていることを確認します (Lenovo ServerProven Web サイト を参照)。
- ネットワーク・アダプター・スロットの電源状態と構成を確認します (Setup Utility の使用を参照)。
- サーバーがネットワークに正しく接続されていること、およびネットワーク・ケーブルに損傷がないことを確認します。
- ファームウェアのデバイス・ドライバーを確認します。
- サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で RETAIN のヒントを参照して、関連する問題がないか確認します。
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| サーバーが断続的に接続不良になる。 | - ネットワーク・ルーターまたはスイッチが正しく動作していることを確認します。
- サーバーがネットワークに正しく接続されていることを確認します。
- ファームウェアのデバイス・ドライバーを確認します。
- サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で RETAIN のヒントを参照して、関連する問題がないか確認します。
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