Problemas de conexión de red

Utilice esta información para resolver los problemas de conexión de red.

Tabla 1. Problemas de la conexión de red y acciones.

Tabla de problemas de la conexión de red y de las acciones correspondientes con un solo nivel de encabezados de fila y de columna.

Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el problema. Si un paso de la acción va precedido por (solo un técnico de servicio experto), dicho paso solo puede llevarse a cabo a cargo de un técnico de servicio especializado. Vaya al sitio web de soporte en el Lenovo Support Portal para buscar información técnica, sugerencias, consejos y controladores de dispositivos nuevos o para enviar una solicitud de información
Síntoma	Acción
El servidor no se conectará a la red.	Si el adaptador de red se instaló recientemente, verifique que el servidor lo admita (consulte el sitio web de Lenovo ServerProven). Verifique la configuración y el estado de alimentación de la ranura del adaptador de red (consulte Uso del programa Setup Utility). Asegúrese de que el servidor esté conectado correctamente a la red y que no haya daños en los cables de red. Compruebe el controlador de dispositivo de firmware. Revise los consejos Retain por si contienen problemas relacionados en el sitio web de soporte en el Lenovo Support Portal.
El servidor pierde conexión de forma intermitente.	Compruebe que el conmutador o direccionador de red estén funcionando correctamente. Asegúrese de que el servidor está conectador correctamente a la red. Compruebe el controlador de dispositivo de firmware. Revise los consejos RETAIN por si contienen problemas relacionados en el sitio web de soporte en el Lenovo Support Portal.