Utilice esta información para resolver los problemas de la unidad de disco duro.
Tabla 1. Síntomas de las unidades de disco duro y acciones.
Tabla de síntomas de las unidades de disco duro y de las acciones correspondientes con un solo nivel de encabezados de fila y de columna.
Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el problema.
Si un paso de la acción va precedido por (solo un técnico de servicio experto), dicho paso solo puede llevarse a cabo a cargo de un técnico de servicio especializado.
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Síntoma
Acción
Ha fallado una unidad de disco duro y el LED amarillo de estado de la unidad de disco duro asociado está iluminado.
No se reconoce una unidad de disco duro recién instalada.
Asegúrese de que se admita la unidad de disco duro instalado. Para obtener una lista de los dispositivos opcionales admitidos, consulte el sitio web de Lenovo ServerProven.
Fíjese en el LED amarillo de estado correspondiente a la unidad de disco duro. Si el LED está encendido, significa que hay un error la unidad.
Si el LED está iluminado, quite la unidad de la bahía, espere 45 segundos y vuelva a insertar la unidad, asegurándose de que el conjunto de la unidad se conecta a la placa posterior de la unidad de disco duro.
Fíjese en el LED verde de actividad de la unidad de disco duro y en el LED amarillo de estado asociados:
Si el LED verde de actividad parpadea y el LED amarillo de estado no está iluminado, significa que el controlador reconoce la unidad y que esta funciona correctamente. Ejecute el programa de diagnóstico de DSA para determinar si se detecta la unidad.
Si el LED verde de actividad parpadea y el LED amarillo de estado parpadea lentamente, significa que el controlador reconoce la unidad y que esta se reconstruye.
Si ninguno de los LED parpadea ni está encendido, compruebe la placa posterior de la unidad de disco duro (vaya al paso).
Si el LED verde de actividad parpadea y el LED amarillo de estado está iluminado, sustituya la unidad. Si la actividad de los LED continúa igual, vaya al paso. Si la actividad de los LED cambia, vuelva al paso.
Asegúrese de que la placa posterior de la unidad de disco duro está bien colocada. Cuando está bien colocada, los conjuntos de la unidad se conectan correctamente a la placa posterior sin que esta se doble o se mueva.
Vuelva a colocar el cable de alimentación de la placa posterior y repita los pasos a 4.
Vuelva a colocar el cable de señal de la placa posterior y repita los pasos a pasos.
Si sospecha que existe un daño en el cable de señal de la placa posterior o en la placa posterior:
Si el servidor tiene ocho bahías de intercambio en caliente:
Sustituya el cable de señal afectado de la placa posterior.
Asegúrese de que la unidad de disco duro, el adaptador de SAS/SATA y los controladores de dispositivos y el firmware del servidor están actualizados a la versión más reciente.
Importante
algunas soluciones de clúster requieren niveles de código específicos o actualizaciones de código coordinadas. Si el dispositivo forma parte de una solución de clúster, verifique que el nivel de código más reciente esté soportado para la solución de clúster antes de actualizar el código.
Varias unidades de disco duro están fuera de línea.
Revise los registros del subsistema de almacenamiento para ver si hay indicaciones de problemas en el subsistema de almacenamiento, como pueden ser problemas de la placa posterior o de los cables.
Una unidad de disco duro de sustitución no se reconstruye.
Compruebe que el adaptador reconoce la unidad de disco duro (el LED verde de actividad de la unidad de disco duro parpadea).
Revise la documentación del adaptador de SAS/SATA para determinar los parámetros y los valores de configuración correctos.
Un LED verde de actividad de la unidad de disco duro no representa correctamente el estado real de la unidad asociada
Si el LED verde de actividad de la unidad de disco duro no parpadea cuando se está utilizando dicha unidad, ejecute los programas de diagnóstico de DSA Preboot para recolectar registros de error (consulte Ejecución de los programas de diagnóstico de DSA Preboot).
Si hay un registro de errores de la unidad de disco duro, sustituya la unidad de disco duro afectada.
Si no hay un registro de errores de la unidad de disco duro, sustituya la placa posterior afectada.
Un LED amarillo de estado de la unidad de disco duro no representa correctamente el estado real de la unidad asociada.
Si el LED amarillo de la unidad de disco duro y el software del adaptador RAID no indican el mismo estado de la unidad, realice los siguientes pasos:
Apague el servidor.
Vuelva a colocar el adaptador SAS/SATA.
Vuelva a colocar el cable de señal de la placa posterior y el cable de alimentación de la placa posterior.
Vuelva a colocar la unidad de disco duro.
Encienda el servidor y fíjese en la actividad de los LED de las unidades de disco duro.