El botón de control de encendido no funciona y el botón de reinicio tampoco funciona (el servidor no se inicia).El botón de control de encendido no funcionará hasta aproximadamente 20 segundos después de que el servidor se haya conectado a la alimentación. | - Asegúrese de que el botón de control de encendido funcione correctamente:
- Desconecte los cables de alimentación del servidor.
- Vuelva a conectar los cables de alimentación.
- (Solo un técnico de servicio experto) Vuelva a colocar el cable del panel de información del operador y, a continuación, repita los pasos 1a y 1b.
- (Solo un técnico de servicio experto) Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel de información del operador. Si el problema persiste, sustituya el panel de información del operador.
- Si el servidor no se inicia, omita el botón de control de alimentación utilizando el puente de encendido forzado (consulte Conmutadores, puentes y botones de la placa del sistema). Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel de información del operador. Si el problema persiste, sustituya el panel de información del operador.
- Asegúrese de que el botón de reinicio funciona correctamente:
- Desconecte los cables de alimentación del servidor.
- Vuelva a conectar los cables de alimentación.
- (Solo un técnico de servicio experto) Vuelva a colocar el cable del panel de información del operador y, a continuación, repita los pasos 2a y 2b.
- (Solo un técnico de servicio experto) Si el servidor se inicia, vuelva a instalar el panel de información del operador.
- Si no se inicia el servidor, vaya al paso 3.
- Asegúrese de que ambas fuentes de alimentación instaladas en el servidor sean del mismo tipo. Mezclar fuentes de alimentación del servidor de distintos valores nominales producirá un error del sistema (el icono CONFIG se mostrará en el panel de la pantalla LCD de visualización de información del sistema).
- Asegúrese de que:
- La fuente de alimentación de CA cumpla el requisito mínimo de voltaje de las fuentes de alimentación instaladas.
- El tipo de memoria que se ha instalado es el correcto.
- Los DIMM estén bien colocados.
- Los LED de la fuente de alimentación no indican ningún problema.
- Los microprocesadores están instalados en la secuencia correcta.
- Vuelva a colocar los siguientes componentes:
- Conector del panel de información del operador
- Fuentes de alimentación
- Sustituya los componentes mencionados en el paso 5 uno por uno, en el orden en el que aparecen, y reiniciando el servidor cada vez.
- Si acaba de instalar un dispositivo opcional, extráigalo y reinicie el servidor. Si el servidor se inicia ahora, es posible que haya instalado más dispositivos de los que admite la fuente de alimentación.
- Consulte LED de la fuente de alimentación.
- Consulte Resolución de problemas indeterminados.
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| El error Pwr rail 1 se registró en el registro de sucesos del sistema. | - Desconecte los cables de alimentación del servidor.
- (Solo un técnico de servicio experto) quite el microprocesador 1 si el error Pwr rail 1 se registró en el registro de sucesos del sistema.
- (Solo un técnico de servicio experto) sustituya la placa del sistema (consulte Solo para técnico de servicio: extracción de la placa del sistema y Solo para técnico de servicio: sustitución de la placa del sistema).
- Vuelva a instalar el componente. A continuación, reinicie el servidor. Si el error de Pwr rail 1 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, el componente instalado es defectuoso. Sustituya el componente defectuoso.
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| El error Pwr rail 2 se registró en el registro de sucesos del sistema. | - Desconecte los cables de alimentación del servidor.
- (Solo un técnico de servicio experto) quite el microprocesador 2 si el error Pwr rail 2 se registró en el registro de sucesos del sistema.
- Reinicie el servidor. Si el error Pwr rail 2 se registra nuevamente en el registro de sucesos de IMM, (solo un técnico de servicio experto) sustituya la placa del sistema (consulte Solo para técnico de servicio: extracción de la placa del sistema y Solo para técnico de servicio: sustitución de la placa del sistema).
- Vuelva a instalar el componente. A continuación, reinicie el servidor. Si el error de Pwr rail 2 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, el componente instalado es defectuoso. Sustituya el componente defectuoso.
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| El error Pwr rail 3 se registró en el registro de sucesos del sistema. | - Desconecte los cables de alimentación del servidor.
- Quite los siguientes componentes si el error Pwr rail 3 se registró en el registro de sucesos del sistema:
- Reinicie el servidor. Si el error Pwr rail 3 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, (solo un técnico de servicio experto) sustituya la placa del sistema (consulte Solo para técnico de servicio: extracción de la placa del sistema y Solo para técnico de servicio: sustitución de la placa del sistema).
- Vuelva a instalar los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez. Si el error de Pwr rail 3 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, el componente instalado es defectuoso. Sustituya el componente defectuoso.
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| El error Pwr rail 4 se registró en el registro de sucesos del sistema. | - Desconecte los cables de alimentación del servidor.
- Quite los siguientes componentes si el error Pwr rail 4 se registró en el registro de sucesos del sistema:
- Ventilador 5
- Ventilador 6
- DIMM 13 a 24
- Reinicie el servidor. Si el error Pwr rail 4 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, (solo un técnico de servicio experto) sustituya la placa del sistema (consulte Solo para técnico de servicio: extracción de la placa del sistema y Solo para técnico de servicio: sustitución de la placa del sistema).
- Vuelva a instalar los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez. Si el error de Pwr rail 4 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, el componente instalado es defectuoso. Sustituya el componente defectuoso.
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| El error Pwr rail 5 se registró en el registro de sucesos del sistema. | - Desconecte los cables de alimentación del servidor.
- Quite los siguientes componentes si el error Pwr rail 5 se registró en el registro de sucesos del sistema:
- Ventilador 7
- Ventilador 8
- Unidades de disco duro SAS/SATA y USB
- Reinicie el servidor. Si el error Pwr rail 5 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, (solo un técnico de servicio experto) sustituya la placa del sistema (consulte Solo para técnico de servicio: extracción de la placa del sistema y Solo para técnico de servicio: sustitución de la placa del sistema).
- Vuelva a instalar los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez. Si el error de Pwr rail 5 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, el componente instalado es defectuoso. Sustituya el componente defectuoso.
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| El error Pwr rail 6 se registró en el registro de sucesos del sistema. | - Desconecte los cables de alimentación del servidor.
- Quite los siguientes componentes si el error Pwr rail 6 se registró en el registro de sucesos del sistema:
- Cable opcional para la alimentación externa VGA
- PCI-E 8 y x16 (la extensión máxima es 4 tarjetas del adaptador)
- Unidades de disco duro PCI-E
- Reinicie el servidor. Si el error Pwr rail 6 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, (solo un técnico de servicio experto) sustituya la placa del sistema (consulte Solo para técnico de servicio: extracción de la placa del sistema y Solo para técnico de servicio: sustitución de la placa del sistema).
- Vuelva a instalar los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez. Si el error de Pwr rail 6 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, el componente instalado es defectuoso. Sustituya el componente defectuoso.
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| El error Pwr rail 7 se registró en el registro de sucesos del sistema. | - Desconecte los cables de alimentación del servidor.
- Quite los siguientes componentes si el error Pwr rail 7 se registró en el registro de sucesos del sistema:
- Reinicie el servidor. Si el error Pwr rail 6 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, (solo un técnico de servicio experto) sustituya la placa del sistema (consulte Solo para técnico de servicio: extracción de la placa del sistema y Solo para técnico de servicio: sustitución de la placa del sistema).
- Vuelva a instalar los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez. Si el error de Pwr rail 6 se registra nuevamente en el registro de sucesos del sistema, el componente instalado es defectuoso. Sustituya el componente defectuoso.
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| El servidor no se apaga. | - Determine si está utilizando una interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) o un sistema operativo que no sea ACPI. Si está utilizando un sistema operativo que no sea ACPI, realice los siguientes pasos:
- Presione Ctrl+Alt+Delete.
- Apague el servidor manteniendo presionado el botón de control de alimentación durante 5 segundos.
- Reinicie el servidor.
- Si la POST del servidor produce un error y el botón de control de encendido no funciona, desconecte el cable de alimentación durante 20 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el servidor.
- Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, puede que exista un problema en la placa del sistema.
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| El servidor se apaga de forma inesperada y los LED del panel de información del operador no están encendidos. | Consulte Resolución de problemas indeterminados. |