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Sustitución de un adaptador de host bus (HBA)

Mientras un nodo tiene capacidad de corregir errores de otras tarjetas de adaptador, un HBA que presenta errores puede tener como efecto la degradación del sistema y se debe resolver lo más rápidamente posible.

Las indicaciones de una tarjeta HBA con errores incluyen lo siguiente:

  • Si se utiliza VMware ESXi, se muestran alertas de alarma de vCenter o de estado de hardware.

  • La consola web Prism muestra un mensaje similar a No se ha detectado la tarjeta HBA LSI.

  • Rendimiento lento del disco o rendimiento lento del sistema.

  • El hipervisor no puede detectar SSD y HDD o los LED rojos de las unidades están iluminados.

  • El CVM no se inicia porque no se detectan recursos del controlador de almacenamiento.

  • El hipervisor o el BIOS no detectan la tarjeta HBA.

Figura 1. HBA N2215 SAS/SATA
HBA N2215 SAS/SATA

Para sustituir una tarjeta HBA, realice los pasos siguientes:

  1. Identifique el HBA que presenta errores revisando XClarity Administrator o utilizando la consola web de IMM para buscar el registro de sucesos de POST. El registro de sucesos contendrá información acerca de la ubicación del adaptador HBA que presenta errores.

  2. Apague el nodo siguiendo el procedimiento específico Node Shutdown (Apagado de nodo) descrito en la Documentación de sustitución de hardware de Nutanix.

  3. Apague el nodo y desconecte todos los cables si la guía de cables no está en su lugar. Saque el chasis del nodo del bastidor.

  4. Quite la cubierta superior como se describe en Extracción de la cubierta.

  5. Sustituya el adaptador HBA que presenta errores usando el procedimiento descrito en Extracción del controlador HBA sin ranuras dedicado.

  6. Sustituya la cubierta superior como se describe en Sustitución de la cubierta.

  7. Empuje el chasis del nodo de regreso al bastidor y vuelva a conectar los cables, según sea necesario. Encienda el nodo.

  8. Es posible que la CRU enviada tenga una versión anterior del firmware, como 1.04.04, que no se debe utilizar en dispositivos Lenovo Converged HX Series. Debe utilizar Lenovo XClarity Administrator o Lenovo ToolsCenter Bootable Media Creator para actualizar el firmware para el HBA N2215 a la versión a 1.11.125 o posterior.

  9. Verifique que el HBA se sustituyó correctamente verificando lo siguiente:

    • La luz naranja de advertencia del servidor se extingue.

    • Si el VM controlador se inicia y todas las unidades se muestran como en línea

    • Si el VM controlador no arranca, puede verificar si la tarjeta HBA LSI se detecta mediante el mandato de lspci: root@host lspci | grep –i SAS3008sas0000:82:00.0 Mass storage controller: LSI Logic / Symbios Logic SAS3008 PCI-Express Fusion-MPT SAS-3

      Si la tarjeta HBA LSI no está presente, asegúrese de que la tarjeta esté conectada correctamente. Si la tarjeta aún no se detecta, soporte de póngase en contacto con Lenovo.

      Si el sistema no arranca de la unidad de arranque después de sustituir el HBA, verifique que el ROM de opciones esté apagado en el adaptador de HBA utilizando el procedimiento de la sección de Legacy Support en Opciones del menú de Setup Utility.

  10. Inicie el nodo siguiendo el procedimiento específico Node Start (Inicio de nodo) descrito en la Documentación de sustitución de hardware de Nutanix.