Saltar al contenido principal

Problemas de configuración con un LDAP externo

Utilice esta información para resolver los problemas que pueden producirse al configurar un servidor de autenticación externo.

  1. Asegúrese de que el nombre distinguido sea correcto.
  2. Asegúrese de que la cuenta de usuario de Lenovo XClarity Administrator sea miembro como mínimo de un grupo de roles. Para obtener información acerca de los grupos de roles, consulte Creación de un grupo de roles personalizado.
  3. Asegúrese de que el grupo de roles de XClarity Administrator coincida como mínimo con un grupo de roles en el servidor LDAP.
  4. Si está usando direcciones de servidores preconfiguradas, asegúrese de que la dirección IP y el número de puerto del servidor sean correctos.
  5. Asegúrese de que los valores de configuración de DNS sean correctos.
  6. Si está usando DNS para detectar los servidores, asegúrese de que el nombre de dominio y el nombre de bosque sean correctos.
  7. Asegúrese de que el nombre distinguido del cliente y la contraseña sean correctos.
Para obtener información acerca de cómo configurar el servidor de autenticación externo, consulte Configuración de un servidor de autenticación LDAP externo.