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Problemi relativi a tastiera, mouse, switch KVM o dispositivi USB

Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi relativi a tastiera, mouse, switch KVM o dispositivi USB.

Tutti i tasti della tastiera, o alcuni di essi, non funzionano​

  1. Assicurarsi che:

    • Il cavo della tastiera sia collegato saldamente.

    • La soluzione e il monitor siano accesi.

  2. Se si sta utilizzando una tastiera USB, eseguire Setup Utility e abilitare il funzionamento senza tastiera.

  3. Se si sta utilizzando una tastiera USB e questa è collegata a un hub USB, scollegare la tastiera dall'hub e collegarla direttamente alla soluzione.

  4. Provare a installare la tastiera USB in una porta USB diversa, se disponibile.

  5. Sostituire la tastiera.

Il mouse non funziona​

  1. Assicurarsi che:

    • Il cavo del mouse sia collegato correttamente alla soluzione.

    • I driver di dispositivo del mouse siano installati correttamente.

    • La soluzione e il monitor siano accesi.

    • L'opzione del mouse sia abilitata nel programma Setup Utility.

  2. Se si sta utilizzando un mouse USB collegato a un hub USB, scollegare il mouse dall'hub e collegarlo direttamente alla soluzione.

  3. Provare a installare il mouse USB in una porta USB diversa, se disponibile.

  4. Sostituire il mouse.

Problemi relativi allo switch KVM​

  1. Verificare che lo switch KVM sia supportato dalla soluzione.

  2. Verificare che lo switch KVM sia acceso correttamente.

  3. Se la tastiera, il mouse o il monitor possono essere utilizzati normalmente con la connessione diretta alla soluzione, sostituire lo switch KVM.

Un dispositivo USB non funziona​

  1. Assicurarsi che:

    • Sia installato il driver di dispositivo USB corretto.

    • Il sistema operativo supporti i dispositivi USB.

  2. Assicurarsi che le opzioni di configurazione USB siano impostate correttamente nella configurazione del sistema.

    Riavviare la soluzione e premere il tasto in base alle istruzioni presenti sullo schermo per visualizzare l'interfaccia di configurazione del sistema di LXPM. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Avvio" nella documentazione di LXPM compatibile con la soluzione in uso all'indirizzo Pagina del portale di Lenovo XClarity Provisioning Manager. Quindi, fare clic su Impostazioni di sistema > Dispositivi e porte I/O > Configurazione USB.

  3. Se si utilizza un hub USB, scollegare il dispositivo USB dall'hub e collegarlo direttamente alla soluzione.