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键盘、鼠标、KVM 切换器或 USB 设备问题

按以下信息解决与键盘、鼠标、KVM 切换器或 USB 设备相关的问题。

键盘的全部键或某些键不工作

  1. 确保:

    • 键盘线缆已牢固连接。

    • 解决方案和显示器已开启。

  2. 如果您在使用 USB 键盘,请运行 Setup Utility 并启用无键盘操作。

  3. 如果使用的是 USB 键盘,并且该键盘连接到 USB 集线器,则从该集线器上拔下该键盘,然后将该键盘直接连接到解决方案。

  4. 尝试将 USB 键盘安装到其他可用的 USB 端口。

  5. 更换键盘。

无法使用鼠标

  1. 确保:

    • 鼠标线缆已牢固地连接到解决方案。

    • 已正确安装鼠标设备驱动程序。

    • 解决方案和显示器已开启。

    • 在 Setup Utility 中启用了鼠标选件。

  2. 如果使用 USB 鼠标并且该鼠标连接到 USB 集线器,请从集线器上拔下该鼠标,然后将它直接连接到解决方案。

  3. 尝试将 USB 键盘安装到其他可用的 USB 端口中。

  4. 更换鼠标。

KVM 切换器问题

  1. 确保您的解决方案支持 KVM 切换器。

  2. 确保已正确打开 KVM 切换器的电源。

  3. 如果直接连接到解决方案可以正常操作键盘、鼠标或显示器,则请更换 KVM 切换器。

无法使用 USB 设备

  1. 确保:

    • 已安装正确的 USB 设备驱动程序。

    • 操作系统支持 USB 设备。

  2. 确保在系统设置中正确设置了 USB 配置选项。

    重新启动解决方案并根据屏幕上的说明按下相应的键,以显示 LXPM 系统设置界面。(如需了解更多信息,请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的解决方案的 LXPM 文档中的“启动”一节。)然后,单击系统设置 > 设备和 I/O 端口 > USB 配置

  3. 如果正在使用 USB 集线器,则从集线器上拔下 USB 设备,然后将它直接连接到解决方案。