Saltar al contenido principal

Problemas de memoria

Utilice esta información para resolver problemas asociados con la memoria.

Memoria física mostrada es menos que la memoria física instalada​

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
  1. Asegúrese de que:
    1. Ha instalado el tipo de memoria correcto (consulte Instalación de un módulo de memoria).

    2. El modo recambio de memoria o duplicación de memoria no es la causa de la discrepancia.

      Para determinar el estado de un DIMM, reinicie el servidor y presione la tecla especificada en las instrucciones en pantalla para mostrar la interfaz de LXPM. A continuación, pulse Valores del sistema > Memoria. (Para obtener más información, consulte la sección “Inicio” en la documentación de LXPM compatible con su servidor en Página del portal de Lenovo XClarity Provisioning Manager.)

  2. Si se instaló una nueva memoria recientemente, asegúrese de que no se haya informado ningún suceso de configuración en el registro de sucesos. Si hay algún suceso, resuélvalo.
    Nota
    El software de uEFI comprueba que los DIMM sean módulos Lenovo o IBM originales. Si se detectan DIMM no auténticos, aparece un mensaje informativo en el registro de sucesos del sistema y el rendimiento de la memoria puede limitarse. Los DIMM no auténticos no están cubiertos por la garantía de Lenovo.
  3. Si el nodo de cálculo se instaló, movió o reparó recientemente, asegúrese de que los DIMM se coloquen correctamente en los conectores (consulte Instalación de un módulo de memoria).

  4. Asegúrese de que todos los DIMM estén habilitados. Es posible que el nodo de cálculo haya inhabilitado automáticamente un DIMM al detectar un problema, o bien es posible que un DIMM se haya deshabilitado manualmente.

    Para determinar el estado de un DIMM, reinicie el servidor y presione la tecla especificada en las instrucciones en pantalla para mostrar la interfaz de LXPM. A continuación, pulse Valores del sistema > Memoria.

  5. Ejecute los diagnósticos de memoria. Cuando inicia un servidor y presiona la tecla especificada en las instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz gráfica de usuario de LXPM de forma predeterminada. Puede realizar diagnósticos de memoria desde esta interfaz. En la página de diagnóstico, haga clic en Ejecutar diagnóstico > Prueba de memoria.

  6. Quite los DIMM hasta que el nodo de cálculo muestre la cantidad correcta de memoria. Instale un DIMM por vez hasta que pueda determinar qué DIMM no está funcionando adecuadamente. Quite ese DIMM y reemplácelo con un buen DIMM (consulte [LINK]DIMM replacement[LINK]).
    Nota
    Luego de instalar o quitar un DMM, debe cambiar y guardar la nueva información de configuración por medio de Setup utility. Al encender el nodo de cálculo, un mensaje indica que ha cambiado la configuración de memoria. Presione la tecla especificada en las instrucciones en pantalla para mostrar la interfaz de LXPM. Luego, guarde la configuración.
  7. Si el problema continúa, póngase en contacto con soporte técnico de Lenovo.