跳至主要内容

記憶體問題

使用此資訊解決記憶體相關問題。

顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體​

請完成下列步驟，直到解決問題為止。
  1. 請確認：
    1. 您已安裝正確類型的記憶體模組（請參閱安裝記憶體模組）。

    2. 記憶體鏡映或記憶體備用模式不會導致不相符。

      若要判斷 DIMM 的狀態，請重新啟動伺服器，然後按下畫面上指示的按鍵以顯示 LXPM 介面。然後，按一下系統設定 > 記憶體。(如需相關資訊，請參閱與您伺服器相容的 LXPM 文件中的「啟動」一節，網址為 Lenovo XClarity Provisioning Manager 入口網站頁面。)

  2. 如果最近曾安裝新記憶體，請確定事件日誌中未報告任何配置事件。如果有報告任何事件，請將其解決。
    註
    DIMM 由 UEFI 軟體驗證為正版 Lenovo 或 IBM 模組。如果偵測到任何非正版 DIMM，系統事件日誌中會出現參考訊息，而且記憶體效能可能受限。Lenovo 保固不涵蓋非正版 DIMM。
  3. 如果最近曾安裝、移動或維修計算節點，請確定 DIMM 已正確插入接頭中（請參閱安裝記憶體模組）。

  4. 確定所有 DIMM 皆已啟用。計算節點在偵測到問題時可能已自動停用 DIMM，或者 DIMM 可能已經以手動方式停用。

    若要判斷 DIMM 的狀態，請重新啟動伺服器，然後按下畫面上指示的按鍵以顯示 LXPM 介面。然後，按一下系統設定 > 記憶體。

  5. 執行記憶體診斷。當您啟動伺服器，然後按下畫面上指示的按鍵時，預設會顯示 LXPM 介面。您可以從此介面執行記憶體診斷。從「診斷」頁面按一下執行診斷 > 記憶體測試。

  6. 卸下 DIMM，直到計算節點顯示正確的記憶體數量為止。一次安裝一個 DIMM，直到您可以判斷未正常運作的 DIMM 為止。卸下該 DIMM，並更換為狀況良好的 DIMM（請參閱 [LINK]更換 DIMM[LINK]）。
    註
    在您安裝或卸下 DIMM 之後，必須使用 Setup Utility 來變更和儲存新的配置資訊。開啟計算節點時，會顯示一則訊息，指出記憶體配置已變更。按下畫面上指示的按鍵以顯示 LXPM 介面。接著儲存配置。
  7. 如果問題仍然存在，請聯絡「Lenovo 支援中心」。