Перейти к основному содержимому

Неполадки с памятью

Ниже приведены сведения по устранению неполадок с памятью.

Отображаемая системная память меньше установленной физической памяти​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.
  1. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.
    1. Установлен модуль памяти правильного типа (см. раздел Установка модуля памяти).

    2. Режим зеркального отображения или резервирования памяти не приводит к несоответствию.

      Чтобы определить состояние модуля DIMM, перезагрузите сервер и нажмите клавишу, указанную в инструкциях на экране, для отображения интерфейсаLXPM. Затем нажмите Параметры системы > Память. (Дополнительные сведения см. в разделе «Запуск» документации к LXPM, соответствующей вашему серверу, по адресу Страница портала Lenovo XClarity Provisioning Manager.)

  2. Если недавно была установлена новая память, убедитесь, что в журнале событий нет информации о событиях, связанных с конфигурацией. При наличии информации о каких-либо событиях примите соответствующие меры.
    Прим.
    Программное обеспечение UEFI проверяет, используются ли подлинные модули DIMM производства Lenovo или IBM. При обнаружении любых других модулей DIMM в системном журнале событий появляется информационное сообщение, производительность памяти в этом случае может быть ограничена. Гарантия Lenovo на неподлинные модули DIMM не распространяется.
  3. Если вычислительный узел недавно устанавливался, перемещался или обслуживался, убедитесь в правильности установки модулей DIMM в разъемы (см. раздел Установка модуля памяти).

  4. Убедитесь, что все модули DIMM включены. Возможно, вычислительный узел автоматически выключил модуль DIMM при обнаружении неполадки или модуль DIMM мог быть выключен вручную.

    Чтобы определить состояние модуля DIMM, перезагрузите сервер и нажмите клавишу, указанную в инструкциях на экране, для отображения интерфейса LXPM. Затем нажмите Параметры системы > Память.

  5. Запустите диагностику памяти. При запуске сервера и нажатии клавиши, указанной в инструкциях на экране, по умолчанию отображается интерфейс LXPM. Диагностику памяти можно выполнить из этого интерфейса. На странице «Диагностика» щелкните Выполнить диагностику > Тест памяти.

  6. Извлекайте модули DIMM до тех пор, пока вычислительный узел не начнет показывать правильное значение объема памяти. Устанавливайте модули DIMM по одному, пока не определите неправильно работающий модуль. Снимите этот модуль DIMM и замените его на исправный (см. раздел [LINK]Замена DIMM[LINK]).
    Прим.
    После установки или снятия модуля DIMM необходимо изменить и сохранить новую информацию о конфигурации с помощью программы Setup Utility. При включении вычислительного узла отображается сообщение с указанием о том, что конфигурация памяти изменилась. Нажмите клавишу, указанную в инструкциях на экране, чтобы отобразить интерфейс LXPM. Затем сохраните конфигурацию.
  7. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Lenovo.