Перейти к основному содержимому

Неполадки при включении и выключении питания

Ниже приведены сведения по устранению неполадок при включении и выключении сервера.

Встроенный гипервизор не входит в список загрузки​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Если сервер недавно устанавливали, перемещали или обслуживали или встроенный гипервизор используется впервые, убедитесь, что устройство правильно подключено и на разъемах отсутствуют физические повреждения.

  2. Обратитесь к документации, поставляемой с дополнительным устройством флэш-памяти встроенного гипервизора, для получения сведений об установке и настройке.

  3. Проверьте Веб-сайт Lenovo ServerProven, чтобы убедиться, что встроенный гипервизор поддерживается для этого сервера.

  4. Убедитесь, что встроенный гипервизор перечислен в списке доступных параметров загрузки. В пользовательском интерфейсе контроллера управления нажмите Конфигурация сервера > Параметры загрузки.

    Сведения о доступе к пользовательскому интерфейсу контроллера управления см. в разделе «Открытие и использование веб-интерфейса XClarity Controller» в версии документации к XCC, соответствующей вашему серверу, по адресу Страница портала Lenovo XClarity Controller.

  5. См. технические рекомендации (бюллетени технического обслуживания), связанные со встроенным гипервизором и сервером, по адресу Поддержка центра обработки данных Lenovo.

  6. Убедитесь, что другое программное обеспечение на сервере работает, чтобы убедиться, что оно работает правильно.

Один сервер не включается​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
  1. Если сервер недавно устанавливался, перемещался или обслуживался, переустановите его в отсеке. Если ни одно из этих действий в последнее время не осуществлялось, выполните виртуальную переустановку с помощью команды service CMM. Дополнительные сведения о команде service CMM см. в разделе «Flex System Chassis Management Module: справочное руководство по интерфейсу командной строки».
  2. Проверьте журнал событий в CMM 2 на наличие информации о любых событиях, связанных с сервером, и примите соответствующие меры.
  3. Убедитесь, что CMM 2 может распознать сервер. Выполните вход в пользовательский интерфейс CMM 2 и убедитесь, что сервер отображается в представлении рамы. Если CMM 2 не может распознать сервер, извлеките сервер из рамы и проверьте его и заднюю панель отсека для узла на наличие поврежденных разъемов.
  4. Убедитесь, что политика питания, применяемая в CMM 2, обеспечивает возможность включения серверного узла. Политику питания можно просмотреть с помощью команды pmpolicy CMM 2 или с помощью веб-интерфейса CMM 2.
  5. Замените блок материнской платы (см. раздел Замена блока материнской платы).
    Прим.
    При отсутствии возможности заменить блок материнской платы можно попытаться включить сервер из CMM 2.

Несколько серверов не включаются​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
  1. Если вы недавно устанавливали, перемещали или обслуживали вычислительные узлы, переустановите вычислительные узлы в отсеках. Если ни одна из этих операций в последнее время не выполнялась, выполните виртуальную переустановку с помощью команды CMM service. Дополнительные сведения о команде service CMM см. в разделе «Flex System Chassis Management Module: справочное руководство по интерфейсу командной строки».
  2. Проверьте журнал событий в CMM 2 на наличие информации о любых событиях, связанных с серверами, и примите соответствующие меры.

Сервер не выключается​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:

  1. Попытайтесь выключить сервер с помощью интерфейса CMM 2.

  2. Попытайтесь перезапустить процессор управления системой для вычислительного узла с помощью интерфейса CMM 2. Нажмите на сервер в представлении рамы и выберите Перезапустить процессор управления системой. После перезапуска процессора управления системой попытайтесь выключить узел из CMM 2.

  3. Попытайтесь выключить сервер с помощью кнопки питания на его передней панели.

  4. Попытайтесь сбросить вычислительный узел с помощью команды reset интерфейса командной строки CMM 2.

  5. Переустановите модуль CMM 2. После этого вновь выполните действия 1–4.