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Problemi di accensione e spegnimento

Utilizzare queste informazioni per risolvere problemi relativi all'accensione e allo spegnimento del server.

L'hypervisor incorporato non è nell'elenco di avvio​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema.

  1. Se il server è stato installato, spostato o sottoposto a manutenzione di recente, oppure se questa è la prima volta che si utilizza l'hypervisor incorporato, accertarsi che il dispositivo sia collegato correttamente e che non vi siano danni fisici ai connettori.

  2. Consultare la documentazione fornita con il dispositivo flash con hypervisor incorporato facoltativo per informazioni sull'impostazione e la configurazione.

  3. Consultare Sito Web Lenovo ServerProven per verificare che il dispositivo hypervisor incorporato sia supportato per il server.

  4. Accertarsi che il dispositivo hypervisor incorporata sia incluso nell'elenco delle opzioni di avvio disponibili. Dall'interfaccia utente del controller di gestione, fare clic su Configurazione server > Opzioni di avvio.

    Per informazioni sull'accesso all'interfaccia utente del controller di gestione, consultare la sezione "Avvio e utilizzo dell'interfaccia Web di XClarity Controller" nella versione della documentazione di XCC compatibile con il server in uso all'indirizzo Pagina del portale di Lenovo XClarity Controller.

  5. Consultare Supporto del centro dati Lenovo per eventuali suggerimenti tecnici (comunicati di servizio) correlati all'hypervisor incorporato e al server.

  6. Accertarsi che l'altro software funzioni sul server per verificarne il corretto funzionamento.

Un singolo server non si accende​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:
  1. Se il server è stato installato, spostato o sottoposto a manutenzione di recente, riposizionarlo nel vano. Se il server non è stato installato, spostato o sottoposto a manutenzione di recente, eseguire un riposizionamento virtuale tramite il comando service del CMM. Per ulteriori informazioni sul comando service del modulo CMM, vedere "Flex System Chassis Management Module: Guida di riferimento dell'interfaccia della riga di comando".
  2. Consultare il log eventi di CMM 2 per individuare eventuali eventi correlati al server e risolverli.
  3. Verificare che CMM 2 sia in grado di riconoscere il server. Accedere all'interfaccia utente di CMM 2 e verificare che il server sia visualizzato nella vista chassis. Se CMM 2 non è in grado di riconoscere il server, rimuoverlo e controllare sia il server sia la parte posteriore del vano del nodo per assicurarsi che i connettori non abbiano subito guasti fisici.
  4. Verificare che i criteri di alimentazione implementati in CMM 2 siano sufficienti per consentire l'accensione del nodo del server. È possibile visualizzare i criteri per il risparmio di energia mediante il comando pmpolicy del CMM 2 o l'interfaccia Web del CMM 2.
  5. Sostituire l'assieme della scheda di sistema (vedereSostituzione dell'assieme della scheda di sistema).
    Nota
    Se non è possibile sostituire l'assieme scheda di sistema, provare ad accendere il server dal CMM 2.

Più server non si accendono​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:
  1. Se i nodi di elaborazione sono stati installati, spostati o sottoposti a manutenzione di recente, riposizionarli nei rispettivi vani. Se i nodi di elaborazione non sono stati installati, spostati o sottoposti a manutenzione di recente, eseguire un riposizionamento virtuale tramite il comando service del modulo CMM. Per ulteriori informazioni sul comando service del modulo CMM, vedere "Flex System Chassis Management Module: Guida di riferimento dell'interfaccia della riga di comando".
  2. Consultare il log eventi di CMM 2 per individuare eventuali eventi correlati ai server e risolverli.

Il server non si spegne​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

  1. Provare a spegnere il server mediante l'interfaccia di CMM 2.

  2. Provare a riavviare il processore di gestione del sistema per il nodo di elaborazione tramite l'interfaccia del CMM 2. Fare clic sul server nella vista chassis, quindi fare clic su Riavvia processore di gestione del sistema. Una volta riavviato il processore di gestione del sistema, provare a spegnere il nodo di elaborazione dal CMM 2.

  3. Provare a spegnere il server mediante il pulsante di alimentazione nella parte anteriore del server.

  4. Provare a reimpostare il nodo di elaborazione dall'interfaccia della riga di comando (CLI) del CMM 2 mediante il comando reset.

  5. Riposizionare il CMM 2. Quindi, eseguire di nuovo i passaggi da 1 a 4.