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Problemas de ativação e desligamento

Use estas informações para resolver problemas ao ligar ou desligar o servidor.

Hipervisor integrado não está na lista de inicialização​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.

  1. Se o servidor tiver sido instalado, movido ou recebido serviço recentemente, ou se esta for a primeira vez que o hipervisor integrado está sendo usado, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente e que não haja dano físico nos conectores.

  2. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo flash do hypervisor integrado opcional para obter informações sobre configuração.

  3. Verifique Site do Lenovo ServerProven para validar se o dispositivo do hipervisor integrado é suportado para o servidor.

  4. Certifique-se de que o dispositivo de hipervisor integrado esteja listado na lista de opções de inicialização disponíveis. Na interface de usuário do controlador de gerenciamento, clique em Configuração do servidor > Opções de inicialização.

    Para obter informações sobre como acessar a interface do usuário do controlador de gerenciamento, consulte a seção "Abrindo e usando a interface da Web do XClarity Controller" na versão de documentação do XCC compatível com seu servidor em Página do portal do Lenovo XClarity Controller.

  5. Verifique Suporte a data center da Lenovo para obter dicas técnicas (boletins de serviço) relacionados ao hipervisor integrado e ao servidor.

  6. Certifique-se de que outro software funcione no servidor para assegurar-se de que ele esteja funcionando corretamente.

Servidor único não liga​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:
  1. Se você instalou, moveu ou aplicou serviço recentemente no servidor, reposicione-o no compartimento. Se o servidor não foi instalado, movido ou reparado recentemente, execute um reposicionamento virtual por meio do comando service do CMM. Para obter mais informações sobre o comando service do CMM, consulte o "Flex System Chassis Management Module: Guia de Referência da Interface da Linha de Comandos".
  2. Verifique se no log de eventos do CMM 2 há eventos relacionados ao servidor e resolva-os.
  3. Certifique-se de que o CMM 2 possa reconhecer o servidor. Faça login na interface do usuário do CMM 2 e verifique se o servidor aparece na exibição do chassi. Se o CMM 2 não puder reconhecer o servidor, remova-o e inspecione o servidor e a parte traseira do compartimento de nó para assegurar que não há dano físico aos conectores.
  4. Certifique-se de que a política de energia implementada no CMM 2 seja suficiente para permitir que o nó de servidor seja ligado. É possível exibir a política de energia usando o comandoCMM 2 pmpolicy ou a interface da Web CMM 2.
  5. Substitua o conjunto da placa-mãe (consulte Substituição do conjunto da placa-mãe).
    Nota
    Até que você esteja apto a substituir o conjunto de placa-mãe, é possível tentar ligar o servidor no CMM 2.

Vários servidores não ligam​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:
  1. Se você instalou, moveu ou aplicou serviço recentemente nos nós de cálculo, reposicione-os nos compartimentos. Se os nós de cálculo não tiverem sido instalados, movidos ou recebido serviço recentemente, execute um reposicionamento virtual por meio do comando service do CMM. Para obter mais informações sobre o comando service do CMM, consulte o "Flex System Chassis Management Module: Guia de Referência da Interface da Linha de Comandos".
  2. Verifique se no log de eventos do CMM 2 há eventos relacionados aos servidores e resolva-os.

O servidor não é desligado​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Tente desligar o servidor pela interface do CMM 2.

  2. Tente reiniciar o processador de gerenciamento de sistemas do nó de cálculo por meio da interface do CMM 2. Clique no servidor na exibição do chassi e, em seguida, clique em Reiniciar o Processador de gerenciamento de sistema. Depois da reinicialização do processador de gerenciamento de sistemas, tente desligar o nó no CMM 2.

  3. Tente desligar o servidor usando o botão liga/desliga na frente do servidor.

  4. Tente redefinir o nó de cálculo na interface da linha de comandos (CLI) do CMM 2 usando o comando reset.

  5. Reposicione o CMM 2. Em seguida, execute as etapas de 1 a 4 novamente.