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Problemi software

Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi software.

  1. Per determinare se il problema è causato dal software, assicurarsi che:

    • Il nodo di elaborazione disponga della memoria minima necessaria per utilizzare il software. Per i requisiti di memoria, consultare le informazioni fornite con il software.
      Nota
      Se è stato appena installato un adattatore o una memoria, è possibile che si sia verificato un conflitto di indirizzi di memoria sul nodo di elaborazione.
    • Il software sia stato progettato per funzionare sul nodo di elaborazione.

    • Altro software funzioni sul nodo di elaborazione.

    • Il software funzioni su un altro nodo di elaborazione.

  2. Se si ricevono messaggi di errore durante l'utilizzo del software, fare riferimento alle informazioni fornite con il software per una descrizione dei messaggi e per le possibili soluzioni al problema.

  3. Contattare il punto vendita del programma software.