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Problèmes logiciels

La présente section explique comment résoudre les problèmes logiciels.

  1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :

    • Le noeud de traitement est doté de la configuration mémoire minimale requise pour utiliser le logiciel. Pour connaître la configuration mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
      Remarque
      Si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le nœud de traitement a peut-être rencontré un conflit d'adresse mémoire.
    • Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le noeud de traitement.

    • D'autres logiciels fonctionnent sur le noeud de traitement.

    • Le logiciel fonctionne sur un autre noeud de traitement.

  2. Si des messages d'erreur s'affichent durant l'utilisation du logiciel, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel pour obtenir une description des messages et des solutions au problème.

  3. Pour plus d'informations, contactez le revendeur du logiciel.