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설치 문제 해결

이 정보를 사용하여 시스템을 설정할 때 발생할 수 있는 문제점을 해결하십시오.

이 섹션의 정보를 사용해 서버를 최초로 설치 및 설정하는 동안 겪을 수 있는 문제를 진단 및 해결하십시오.

컴퓨팅 노드가 켜지지 않음​

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.
  1. 최근에 컴퓨팅 노드를 설치, 이동 또는 수리한 경우 베이에 컴퓨팅 노드를 다시 장착하십시오. 최근에 컴퓨팅 노드를 설치, 이동 또는 수리하지 않은 경우 CMM service 명령을 통해 가상 재장착을 수행하십시오. CMM service 명령에 관한 자세한 정보는 "Flex System Chassis Management Module: 명령줄 인터페이스 참조 안내서"의 내용을 참조하십시오.
  2. CMM 2의 이벤트 로그에서 컴퓨팅 노드와 관련된 이벤트가 있는지 확인하고 문제를 해결하십시오.
  3. CMM 2에서 컴퓨팅 노드를 인식할 수 있는지 확인하십시오. CMM 2 사용자 인터페이스에 로그인하고 컴퓨팅 노드가 섀시 보기에 표시되는지 확인하십시오. CMM 2에서 컴퓨팅 노드를 인식할 수 없을 경우 컴퓨팅 노드를 제거하고 컴퓨팅 노드와 노드 베이의 뒷면을 검사하여 커넥터에 물리적 손상이 없는지 확인하십시오.
  4. CMM 2에 구현된 전원 정책이 컴퓨팅 노드의 전원을 켤 수 있을 정도로 충분한지 확인하십시오. CMM 2 pmpolicy 명령 또는 CMM 2 웹 인터페이스를 사용하여 전원 정책을 확인할 수 있습니다.
  5. 시스템 보드 어셈블리를 교체하십시오(시스템 보드 어셈블리 교체 참조).
    주
    시스템 보드 어셈블리를 교체할 수 있을 때까지 CMM 2에서 컴퓨팅 노드의 전원을 켜 볼 수 있습니다.

컴퓨팅 노드가 켜지면 즉시 서버에 POST Event Viewer가 표시됩니다.​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. Lightpath 진단 LED로 표시되는 모든 오류를 정정하십시오.

  2. 컴퓨팅 노드가 모든 프로세서를 지원하는지와 프로세서의 속도 및 캐시 크기가 일치하는지를 확인하십시오.

    시스템 설정에서 프로세서 정보를 볼 수 있습니다.

    컴퓨팅 노드에 프로세서가 지원되는지 여부를 알아보려면 Lenovo ServerProven 웹 사이트의 내용을 참조하십시오.

  3. (숙련된 기술자 전용) 프로세서 1과 2가 올바르게 위치되어 있는지 확인하십시오.

  4. (숙련된 기술자 전용) 프로세서 3과 4를 제거하고 컴퓨팅 노드를 다시 시작하십시오.

  5. 컴퓨팅 노드를 다시 시작할 때마다 다음 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하십시오.

    1. (숙련된 기술자 전용) 프로세서

    2. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드

부팅 목록에 내장 하이퍼바이저 없음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 최근에 컴퓨팅 노드를 설치, 이동 또는 수리하거나 내장 하이퍼바이저를 처음 사용하는 경우 장치가 올바르게 연결되어 있고 커넥터에 물리적인 손상이 없는지 확인하십시오.

  2. 설정 및 구성 정보는 옵션 내장 하이퍼바이저 플래시 장치와 함께 제공되는 문서를 참조하십시오.

  3. Lenovo ServerProven 웹 사이트를 확인하여 내장 하이퍼바이저 장치가 컴퓨팅 노드에 지원되는지 유효성을 검증하십시오.

  4. 내장 하이퍼바이저 장치가 사용 가능한 부트 옵션의 목록에 열거되어 있는지 확인하십시오. 관리 컨트롤러 인터페이스에서 컴퓨팅 노드 구성 > 부팅 옵션을 클릭하십시오.

    관리 컨트롤러 사용자 인터페이스에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 Lenovo XClarity Controller 포털 페이지에서 서버와 호환되는 XCC 설명서 버전의 "XClarity Controller 웹 인터페이스의 열기 및 사용" 섹션을 참조하십시오.

  5. Lenovo 데이터 센터 지원에서 내장 하이퍼바이저 및 컴퓨팅 노드와 관련된 기술 팁(서비스 게시판)을 확인하십시오.

  6. 컴퓨팅 노드가 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 다른 소프트웨어가 컴퓨팅 노드에서 작동하는지 확인하십시오.

서버가 하드 드라이브를 인식할 수 없음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 관련 노란색 하드 디스크 드라이브 상태 LED를 관찰하십시오. LED가 켜지면 드라이브에 결함이 있음을 나타냅니다.

  2. 상태 LED가 켜지면 베이에서 드라이브를 제거하고 45초간 기다렸다가 드라이브를 다시 삽입하고 드라이브 어셈블리가 하드 디스크 드라이브 백플레인에 연결되었는지 확인하십시오.

  3. 연관된 녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED와 노란색 상태 LED를 관찰하고 다른 상황에서 해당 작업을 수행하십시오.

    • 녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지지 않으면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 올바르게 작동하고 있습니다. 하드 디스크 드라이브에 진단 테스트를 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 LXPM이(가) 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 문서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.)이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > HDD test/디스크 드라이브 테스트를 클릭하십시오.*

    • 녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 천천히 깜박이면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 다시 빌드되고 있습니다.

    • LED가 켜지지도 깜박이지도 않으면 하드 디스크 드라이브 백플레인이 올바르게 장착되었는지 확인하십시오. 자세한 내용을 보려면 4단계로 이동하십시오.

    • 녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지면 드라이브를 교체하십시오. LED의 활동이 그대로면 하드 디스크 드라이브 문제 단계로 이동하십시오. LED의 활동이 변하면 1단계로 돌아가십시오.

  4. 하드 디스크 드라이브 백플레인이 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. 올바르게 자리 잡은 경우 백플레인을 휘게 하거나 움직이게 하는 일 없이 드라이브 어셈블리가 백플레인에 제대로 연결됩니다.

  5. 백플레인 전원 케이블을 다시 연결하고 1단계~3단계를 반복하십시오.

  6. 백플레인 신호 케이블을 다시 연결하고 1단계~3단계를 반복하십시오.

  7. 백플레인 신호 케이블 또는 백플레인이 의심되는 경우 다음과 같이 하십시오.

    • 해당 백플레인 신호 케이블을 교체하십시오.

    • 해당 백플레인을 교체하십시오.

  8. 하드 디스크 드라이브에 진단 테스트를 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 LXPM이(가) 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 문서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > HDD test/디스크 드라이브 테스트를 클릭하십시오.*

    해당 테스트를 기반으로 하여 다음을 수행하십시오.

    • 백플레인이 테스트를 통과하지만 드라이브가 인식되지 않는 경우 백플레인 신호 케이블을 교체하고 테스트를 다시 실행하십시오.

    • 해당 백플레인을 교체하십시오.

    • 어댑터가 테스트를 통과한 경우 어댑터에서 백플레인 신호 케이블을 분리하고 테스트를 다시 실행하십시오.

    • 어댑터가 테스트에 실패한 경우 어댑터를 교체하십시오.

표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
  1. 다음을 확인하십시오.
    1. 올바른 유형의 메모리를 설치해야 합니다(지시사항은 DIMM 설치 참조).

    2. 메모리 미러링 또는 메모리 스페어링 모드는 불일치의 원인이 되지 않습니다.

      DIMM의 상태를 확인하려면 서버를 다시 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 눌러 LXPM 인터페이스를 표시하십시오. 그런 다음 시스템 설정 > 메모리를 클릭하십시오.

  2. 최근에 새 메모리가 설치된 경우 이벤트 로그에 보고된 구성 이벤트가 없는지 확인하십시오. 이벤트가 있을 경우 해결하십시오.
    주
    DIMM은 UEFI 소프트웨어를 통해 정품 Lenovo 또는 IBM 모듈로 확인됩니다. 정품이 아닌 DIMM이 감지되면 시스템 이벤트 로그에 정보 메시지가 표시되고 메모리 성능이 제한될 수 있습니다. 정품이 아닌 DIMM은 Lenovo 보증이 적용되지 않습니다.
  3. 최근에 컴퓨팅 노드를 설치, 이동 또는 수리한 경우 DIMM이 커넥터에 올바르게 장착되었는지 확인하십시오(지시사항은 DIMM 설치 참조).

  4. 모든 DIMM이 사용 가능한지 확인하십시오. 컴퓨팅 노드에서 문제를 감지한 경우 DIMM을 자동으로 사용하도록 설정했거나 DIMM이 사용 안 함으로 수동 설정되었을 수 있습니다.

    DIMM의 상태를 확인하려면 서버를 다시 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 눌러 LXPM 인터페이스를 표시하십시오. 그런 다음 시스템 설정 > 메모리를 클릭하십시오.

  5. 메모리 진단을 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 LXPM 인터페이스가 표시됩니다. 이 인터페이스에서 메모리 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > 메모리 테스트를 클릭하십시오.

  6. 컴퓨팅 노드에서 올바른 메모리 양을 표시할 때까지 DIMM을 제거하십시오. 올바르게 작동하지 않는 DIMM을 판별할 수 있을 때까지 한 번에 하나씩 DIMM을 설치하십시오. 해당 DIMM을 제거하고 양호한 DIMM으로 교체하십시오(지시사항은 DIMM 교체 참조).
    주
    DIMM을 설치하거나 제거한 후에 Setup Utility를 사용하여 새 서버 구성 정보를 변경하고 저장해야 합니다. 컴퓨팅 노드를 켤 때 메모리 구성이 변경되었다는 메시지가 표시됩니다. 화면의 안내에 따라 키를 눌러 LXPM 인터페이스를 표시하십시오. 그런 다음 구성을 저장합니다.
  7. 문제가 계속되면 Lenovo 지원팀에 문의하십시오.

방금 장착한 Lenovo 옵션 장치가 작동하지 않음​

  1. 다음을 확인하십시오.

    • 장치가 서버에서 지원됩니다(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조).

    • 장치와 함께 제공된 설치 지시사항에 따라 장치를 올바르게 설치해야 합니다.

    • 설치된 다른 장치 또는 케이블이 느슨하지 않아야 합니다.

    • 시스템 설정에서 구성 정보를 업데이트해야 합니다. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 눌러 Setup Utility를 표시할 때. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 문서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 메모리 또는 다른 장치가 변경될 때마다 구성을 업데이트해야 합니다.

  2. 방금 설치한 장치를 다시 장착하십시오.

  3. 방금 설치한 장치를 교체하십시오.

  4. 케이블 연결을 다시 장착하고 케이블에 물리적 손상이 없는지 확인하십시오.

  5. 케이블이 손상된 경우 케이블을 교체하십시오.

전압 플래너 결함이 이벤트 로그에 표시됩니다.​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 시스템을 최소 구성으로 되돌리십시오. 필요한 최소 프로세서 및 DIMM 수에 대해서는 사양의 내용을 참조하십시오.

  2. 시스템을 다시 시작하십시오.

    • 시스템이 다시 시작되면 제거한 각 항목을 한 번에 하나씩 추가하면서 오류가 발생할 때까지 시스템을 매번 다시 시작하십시오. 오류가 발생한 항목을 되돌리십시오.

    • 시스템이 다시 시작되지 않으면 시스템 보드의 이상을 생각해 보십시오.