解決安裝問題
使用此資訊來解決設定系統時可能發生的問題。
無法開啟單一計算節點電源
- 如果您最近曾安裝、移動或維修計算節點，請將計算節點重新安置到機槽中。如果最近未安裝、移動或維修計算節點，請透過 CMM service 指令執行虛擬重新安裝。如需 CMM service 指令的相關資訊，請參閱 《Flex System Chassis Management Module：指令行介面參考手冊》。
- 查看 CMM 2 上的事件日誌是否有與計算節點相關的任何事件，並解決這些事件。
- 確定 CMM 2 可以辨識計算節點。登入 CMM 2 使用者介面，驗證計算節點出現在機箱視圖中。如果 CMM 2 無法辨識計算節點，請卸下計算節點，檢查計算節點及節點機槽的背面，確定接頭沒有實體損壞。
- 確定對 CMM 2 實作的電源原則足以使計算節點開啟電源。您可以使用 CMM 2 pmpolicy 指令或 CMM 2 Web 介面，來查看電源原則。
- 如需 CMM 2 pmpolicy 指令的相關資訊，請參閱《Flex System Chassis Management Module：指令行介面參考手冊》。
- 在 CMM 2 Web 介面中，從「機箱管理」功能表中選取電源模組及管理。如需相關資訊，請參閱 《Flex System Chassis Management Module：使用手冊》。CMM 2 Web 介面線上說明中說明了所有欄位及選項。
- 更換主機板組件（請參閱更換主機板組件）。註在您能夠更換主機板組件之前，您可以嘗試從
CMM 2 來開啟計算節點電源。
啟動計算節點時，計算節點立即顯示 POST 事件檢視器
更正 Lightpath 診斷 LED 所指出的任何錯誤。
確定計算節點支援所有處理器，而且處理器的速度和快取大小相符。
您可以從系統設定檢視處理器詳細資料。
若要判斷計算節點是否支援處理器，請參閱 Lenovo ServerProven 網站。
（僅限經過培訓的維修技術人員）確定已正確安裝處理器 1 和 2
（僅限經過培訓的維修技術人員）卸下處理器 3 和 4 並重新啟動計算節點。
依顯示順序更換下列元件（一次一個），每次都重新啟動計算節點：
（僅限經過培訓的維修技術人員）處理器
（僅限經過培訓的維修技術人員）主機板
Embedded Hypervisor 不在開機清單中
如果最近曾安裝、移動或維修計算節點，或者如果是第一次使用 Embedded Hypervisor，請確定裝置已正確連接並且接頭沒有任何實體損壞。
如需安裝和配置資訊，請參閱選配 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置所隨附之文件。
查看 Lenovo ServerProven 網站，以驗證計算節點是否支援 Embedded Hypervisor 裝置。
請確定 Embedded Hypervisor 裝置已列在可用開機選項的清單中。從管理控制器使用者介面中，按一下。
如需存取管理控制器使用者介面的相關資訊，請參閱與您伺服器相容的 XCC 文件版本中的「開啟並使用 XClarity Controller Web 介面」一節，網址為 Lenovo XClarity Controller 入口網站頁面。
查看 Lenovo 數據中心支援 以取得與 Embedded Hypervisor 及計算節點相關的任何 Tech 提示（服務公告）。
確定其他軟體可以在計算節點上運作，從而確定計算節點是正常運作。
伺服器無法辨識硬碟
請觀察相關聯的黃色硬碟狀態 LED。如果此 LED 亮起，表示該硬碟發生故障。
如果狀態 LED 亮起，請從機槽中取出硬碟並等候 45 秒，然後重新插入硬碟，並確定硬碟組件連接至硬碟背板。
觀察相關的綠色硬碟活動 LED 和黃色狀態 LED，並在不同情況下執行對應的操作：
如果綠色的活動 LED 在閃爍，且黃色的狀態 LED 未亮起，表示控制器已經辨識出硬碟，且硬碟運作正常。針對硬碟執行診斷測試。當您啟動伺服器，然後根據畫面上的指示按下指定按鍵時，預設會顯示 LXPM 介面。（如需相關資訊，請參閱與您伺服器相容的 LXPM 文件中的「啟動」一節，網址為 Lenovo XClarity Provisioning Manager 入口網站頁面。）您可以從此介面執行硬碟診斷。從「診斷」頁面按一下。*
如果綠色的活動 LED 在閃爍，且黃色的狀態 LED 緩慢閃爍，表示控制器已經辨識出硬碟，且硬碟正在重建。
如果兩個 LED 皆未亮起或閃爍，請檢查是否已正確安裝硬碟背板。如需詳細資料，請移至步驟 4。
如果綠色的活動 LED 在閃爍，且黃色的狀態 LED 也亮起，請更換硬碟。如果 LED 的活動保持相同，請移至「硬碟問題」步驟。如果 LED 的活動產生變化，請回到步驟 1。
確定硬碟背板的安裝正確。如果已正確安置，硬碟組件會正確地連接至背板，不會使背板翹曲或導致背板移動。
重新安裝背板電源線，然後重複步驟 1 至 3。
重新安裝背板信號線，然後重複步驟 1 至 3。
若背板信號線或背板疑似有問題：
更換受影響的背板信號線。
更換受影響的背板。
針對硬碟執行診斷測試。當您啟動伺服器，然後根據畫面上的指示按下指定按鍵時，預設會顯示 LXPM 介面。（如需相關資訊，請參閱與您伺服器相容的 LXPM 文件中的「啟動」一節，網址為 Lenovo XClarity Provisioning Manager 入口網站頁面。）您可以從此介面執行硬碟診斷。從「診斷」頁面按一下。*
根據這些測試：如果背板通過測試，但是無法辨識硬碟，請更換背板信號線，然後重新執行測試。
更換背板。
如果配接卡未通過測試，請拔掉配接卡的背板信號線，然後重新執行測試。
如果配接卡未通過測試，請更換配接卡。
顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體
- 請確認：
- 已安裝正確類型的記憶體（如需相關指示，請參閱安裝 DIMM）。
記憶體鏡映或記憶體備用模式不會導致不相符。
若要判斷 DIMM 的狀態，請重新啟動伺服器，然後根據畫面上的指示按下指定按鍵以顯示 LXPM 介面。然後，按一下。
- 如果最近曾安裝新記憶體，請確定事件日誌中未報告任何配置事件。如果有報告任何事件，請將其解決。註DIMM 由 UEFI 軟體驗證為正版 Lenovo 或 IBM 模組。如果偵測到任何非正版 DIMM，系統事件日誌中會出現參考訊息，而且記憶體效能可能受限。Lenovo 保固不涵蓋非正版 DIMM。
- 如果最近曾安裝、移動或維修計算節點，請確定 DIMM 已正確插入接頭中（如需相關指示，請參閱安裝 DIMM）。
確定所有 DIMM 皆已啟用。計算節點在偵測到問題時可能已自動停用 DIMM，或者 DIMM 可能已經以手動方式停用。
若要判斷 DIMM 的狀態，請重新啟動伺服器，然後根據畫面上的指示按下指定按鍵以顯示 LXPM 介面。然後，按一下。
執行記憶體診斷。當您啟動伺服器，然後根據畫面上的指示按下指定按鍵時，預設會顯示 LXPM 介面。您可以從此介面執行記憶體診斷。從「診斷」頁面按一下。
- 卸下 DIMM，直到計算節點顯示正確的記憶體數量為止。一次安裝一個 DIMM，直到您可以判斷未正常運作的 DIMM 為止。卸下該 DIMM，並使用狀況良好的 DIMM 加以更換（如需相關指示，請參閱更換 DIMM）。註在您安裝或卸下 DIMM 之後，必須使用 Setup Utility 來變更和儲存新的配置資訊。開啟計算節點時，會顯示一則訊息，指出記憶體配置已變更。根據畫面上的指示按下指定按鍵以顯示
LXPM 介面。接著儲存配置。 - 如果問題仍然存在，請聯絡「Lenovo 支援中心」。
剛才安裝的 Lenovo 選配裝置無法運作。
- 請確認：
伺服器支援此裝置（請參閱 Lenovo ServerProven 網站）。
您已遵循裝置隨附的安裝指示進行安裝，且裝置也已正確地安裝。
您未造成其他已經安裝的裝置或纜線鬆脫。
您已在系統設定中更新配置資訊。啟動伺服器，然後根據畫面上的指示按下指定按鍵以顯示 Setup Utility。（如需相關資訊，請參閱與您伺服器相容的 LXPM 文件中的「啟動」一節，網址為 Lenovo XClarity Provisioning Manager 入口網站頁面。）每當記憶體或其他任何裝置有所變更時，都必須更新配置。
重新安裝您剛新安裝的裝置。
更換您剛新安裝的裝置。
重新安置纜線連接，並檢查確認纜線沒有實體損壞。
如果纜線有任何損壞，請更換纜線。