Перейти к основному содержимому

Проблемы со связью

Ниже приведены сведения по устранению неполадок со связью между устройствами.

Вычислительный узел не может взаимодействовать с CMM 2 по сети данных​

Прим.

Задержка между возникновением ошибки связи на вычислительном узле и ее появлением в журнале событий CMM 2 может достигать 20 минут.

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что все порты на пути подключения включены и что проверка связи с CMM 2 с помощью команды ping завершается успешно. Если проверка связи с CMM 2 с помощью команды ping завершается ошибкой, см. раздел Вычислительному узлу в раме не удается получить ответ на команду ping от модуля CMM 2 по сети управления.

  2. Убедитесь, что используемые протоколы включены. По умолчанию включены только защищенные протоколы, например SSH и HTTPS.

  3. Проверьте, можете ли вы войти в CMM 2. Если войти в CMM 2 не удается, см. раздел Не удается войти в CMM 2.

  4. Восстановите параметры CMM 2 по умолчанию, нажав кнопку сброса модуля CMM 2.

    Для сброса параметров конфигурации CMM 2 нажмите и удерживайте кнопку более 10 секунд. Все измененные пользователем параметры конфигурации будут сброшены к заводским значениям по умолчанию.

Вычислительный узел не может взаимодействовать с модулем ввода-вывода​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что все порты на пути подключения включены и что проверка связи с модулем ввода-вывода с помощью команды ping завершается успешно. Если проверка связи с модулем ввода-вывода с помощью команды ping завершается неуспешно, см. раздел Вычислительному узлу не удается получить ответ на команду ping от модуля ввода-вывода.

  2. Убедитесь, что используемые протоколы включены. По умолчанию включены только защищенные протоколы, например SSH и HTTPS.

  3. Проверьте, можете ли вы войти в модуль ввода-вывода. Если войти в модуль ввода-вывода не удается, см. раздел Не удается войти в модуль ввода-вывода.

  4. Чтобы локализовать неполадку точнее, используйте для подключения к модулю ввода-вывода последовательный кабель. К модулю ввода-вывода также можно подключиться через внешний порт Ethernet.

Один или несколько вычислительных узлов не могут взаимодействовать с SAN​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.
  1. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Модуль ввода-вывода получает питание, соответствующие порты модуля ввода-вывода включены.

    • Модуль CMM 2 сообщил, что модуль ввода-вывода выполнил самотестирование при включении питания, ошибки в журналах отсутствуют.

    • Устройство SAN получает питание и исправно.

    • Все кабели между модулем ввода-вывода и устройством SAN должным образом подключены и зафиксированы, а светодиодные индикаторы работы на соответствующих портах горят.

  2. См. дополнительные сведения о диагностике и устранении неполадок подключения SAN или сетевого подключения в документации по модулю ввода-вывода.