Saltar al contenido principal

Problemas de dispositivo serie

Utilice esta información para resolver los problemas de puertos o dispositivos serie.

El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema.
  1. Asegúrese de que:

    • Cada puerto tiene asignada una dirección exclusiva en el programa Setup Utility y ninguno de los puertos serie está deshabilitado.

    • El adaptador de puerto serie (si se dispone de uno) está colocado correctamente.

  2. Vuelva a colocar el adaptador del puerto serie.

  3. Sustituya el adaptador del puerto serie.

Un dispositivo serie no funciona​

  1. Asegúrese de que:

    • El dispositivo es compatible con el servidor.

    • El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.

    • El dispositivo está conectado al conector correcto (consulte Conectores de la placa del sistema).

  2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:

    1. Dispositivo serie que presenta errores.

    2. Cable serie.

  3. Sustituya los siguientes componentes:

    1. Dispositivo serie que presenta errores.

    2. Cable serie.

  4. (Solo un técnico de servicio especializado) Sustituya la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).

Habilitar el puerto de serie en un sistema operativo compatible​

Para habilitar el módulo de puerto serie en Linux o Microsoft Windows, siga uno de estos procedimientos, según el sistema operativo instalado:
Nota
Si la función Serie sobre LAN (SOL) o Servicios de gestión de emergencia (EMS) está habilitada, el puerto serie estará oculto en Linux y Microsoft Windows. Por lo tanto, es necesario deshabilitar SOL y EMS para utilizar el puerto serie en sistemas operativos para los dispositivos serie.

  • Para Linux:

    Abra la herramienta ipmitool e ingrese el siguiente comando para deshabilitar la función Serie sobre LAN (SOL):

    -I lanplus -H IP -U USERID -P PASSW0RD sol deactivate

  • Para Microsoft Windows:

    1. Abra la herramienta ipmitool e ingrese el siguiente comando para deshabilitar la función SOL:

      -I lanplus -H IP -U USERID -P PASSW0RD sol deactivate

    2. Abra Windows PowerShell y escriba el siguiente comando para deshabilitar la función de Servicios de gestión de emergencia (EMS):

      Bcdedit /ems off

    3. Reinicie el servidor para asegurarse de que el valor de EMS surta efecto.