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Problèmes liés aux appareils/dispositifs en série

Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes liés aux ports série ou aux appareils/dispositifs en série.

Le nombre de ports série affiché est inférieur au nombre de ports série installés​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
  1. Vérifiez les points suivants :

    • L’utilitaire Setup Utility affecte une adresse unique à chaque port et aucun des ports série n’est désactivé.

    • L’adaptateur du port série (s’il y en a un) est installé correctement.

  2. Réinstallez l’adaptateur du port série.

  3. Remplacez l’adaptateur du port série.

L’appareil/Le dispositif en série ne fonctionne pas​

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le périphérique est compatible avec le serveur.

    • Le port série est activé et affecté à une adresse unique.

    • L’appareil est connecté au connecteur approprié (voir Connecteurs du bloc carte mère).

  2. Réinstallez les composants suivants :

    1. Périphérique/Dispositif en série défaillant.

    2. Câble série.

  3. Remplacez les composants suivants :

    1. Périphérique/Dispositif en série défaillant.

    2. Câble série.

  4. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.