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FQXSPOS4002I: El proceso de vigilancia [arg1] no ha podido capturar la pantalla.

El proceso de vigilancia [arg1] no ha podido capturar la pantalla.

Este mensaje se utiliza cuando se ha producido un error en el sistema operativo y la captura de pantalla ha fallado.

Gravedad​

Error

Categoría de la alerta​

Sistema; otra

Es reparable​

No

Información CIM​

Prefix:IMM

e ID:0029

SNMP Trap ID​

22

Notificar automáticamente al centro de soporte​

No

Acción del usuario​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:

  1. Vuelva a configurar el temporizador del proceso de vigilancia en un valor superior.
  2. Asegúrese de que la interfaz Ethernet sobre USB del BMC esté habilitada.
  3. Vuelva a instalar el controlador de dispositivo RNDIS o cdc_ether del sistema operativo.
  4. Deshabilite el proceso de vigilancia. Compruebe la integridad del sistema operativo instalado.
  5. Actualice el firmware del BMC. Importante: algunas soluciones de clúster requieren niveles de código específicos o actualizaciones de código coordinadas. Si el dispositivo forma parte de una solución de clúster, verifique que el nivel de código más reciente esté soportado para la solución de clúster antes de actualizar el código.
  6. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
  7. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.